Overal werken professionals om alles in goede banen te leiden en goed te controleren”, vertelt Guido. Isabell vult aan: “Ook is duurzaamheid bij ons erg belangrijk. Er wordt gestreefd naar zo min mogelijk restafval zoals met slimme technologieën tijdens het snijden en bijna alle kleine afvalstofdelen worden hergebruikt, zodat er geen stof wordt verspild. En bij alle processen van meyapparatuur, die worden uitgevoerd met zuiver water, stoom en mechanica, worden zo min mogelijk chemische toevoegingen gebruikt.” “Duurzaamheid is voor ons geen loze belofte, maar vormt een vanzelfsprekende basis voor al onze keuzes en beslissingen”, vertelt Isabell. Sinds decennia produceert mey de stof tot aan het eindproduct hoofdzakelijk in hun eigen vestigingen in Europa. De traditionele waarden zoals de korte transportwegen die het milieu ontzien en het bevorderen van de lokale werkgelegenheid, vindt mey belangrijk om als familieonderneming in ere te houden. Matthias benadrukt echter dat duurzaamheid niet het belangrijkste verkoopargument is voor mey. “Aan de kassa is duurzaamheid of ons productieproces niet het belangrijkste voor de klant. Het is goed om er bewust van te zijn, maar de consument komt naar de winkel vanwege een mooie modieuze collectie en sterke campagne, niet omdat ze een superduurzame productielijn hebben gezien”, benadrukt Matthias. Retailers Matthias vertelt: “Voor mey draait het om het bieden van een unieke ervaring voor klanten, zowel online als offline. Door onze online strategie hebben we nu een even grote groep van klanten tussen de 18 en 25 als tussen 55 en 65 jaar. Voor ons is dat erg interessant. Het is een targetgroep die we nog weinig hebben kunnen bereiken. We zijn dan ook erg blij met elke consument in die jonge leeftijdsgroep. We werken graag samen met retailers om deze jongere groep in de retailershops en boetieks te krijgen. Dit doen we ook in onze eigen mey-stores. We creëren een comfortabele omgeving waarbij kleedkamers groot genoeg zijn en consumenten worden geholpen door professionals. Kleine details zoals het aanbieden van wat drinken dragen ook bij aan de algehele beleving. Want de belevenis is wat een winkel een succesvolle winkel maakt. We werken in een branche waar we groot voordeel kunnen halen uit het feit dat 80% van de vrouwen nog een verkeerde bh-maat draagt. Ik vind dan ook dat lingeriewinkels nog een lange tijd het recht en de functie hebben om te blijven bestaan, maar ze moeten wel moderniseren en herstructureren. Ik zou ze dan ook als advies willen meegeven: blijf niet bij dezelfde merken hangen, probeer nieuwe merken uit. Dan heb ik het niet alleen over mey”, lacht Matthias. “Natuurlijk is het belangrijk om je vaste merken te behouden, maar bewaar 20 tot 10 procent om nieuwe dingen uit te proberen. Zo haal je de consument je winkel in, ook de nieuwe.” Multibrand-stores Zelf blijft mey ook nieuwe dingen uitproberen en zich verder ontwikkelen. Zo hebben ze in Duitsland 17 mey-winkels en 4 Multibrand-stores geopend. Dit is volgens het brick-in-model, waarbij mey lokale retailers kan overnemen en ondersteunen. “Als er winkeleigenaren zijn die met pensioen gaan en er is een opvolger die het niet kan betalen om de winkel over te nemen, kunnen wij een sterke partner vormen. Dit blijven Multibrand-stores, want de verscheidenheid aan merken is voor de consument erg interessant.” Deze zogenaamde ‘mes amis-winkels’ in Duitsland waren al een groot succes voor het personeel evanals voor mey. Een win-win situatie. Hoe mey ook evolueert, een ding blijft constant: hun toewijding aan kwaliteit en vakmanschap. “Dat is wie we zijn en waar mey voor staat”, sluit Matthias af. Meer informatie: mey | www.mey.com Oost-België/Luxemburg: Bart Driezen Tel. +32 (0)475 587950 West-België: Frederik Nollet Tel. +32 (0)473 119538 Nederland: Midden: Albert Den Held, Tel. +31 (0)6 51182704 Zuid: Rogér Gisbers, Tel. +31 (0)6 52690730 Noord: Peter en Saskia Folkersma, Tel. +31 (0)6 53310475, Tel. +31 (0)6 53335955 West: Jack Diepeveen, Tel. +31 (0)6 18882141 SECOND SKIN NR 2 2024 19
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4