Hoordetail nr4 2019 online

H o o r d e t a i l n r 4 2 0 1 9 46 I n t e r v i e w TeamGNHearing Benelux COMPLEET MET NIEUWE SALESMANAGER ELKE CLAEYS VERMOEDELIJK HEEFT U HAAR AL ONTMOET OF HEEFT U HAAR OP DE EUHA GESPROKEN, GN HEARING BENELUX HEEFT NAMELIJK EEN NIEUWE SALESMANAGER: ELKE CLAEYS. ELKE STUURT SINDS EIND JUNI 2019 HET SALESTEAM VAN HET DOCHTERBEDRIJF IN WESTERVOORT AAN, WAAR ZE NAAR EIGEN ZEGGEN EEN WARM WELKOM KREEG. OPGELEID ALS AUDIOLOOG ÉN LOGOPEDISTE KENT ZE DE PASSIE BINNEN DE HOORZORG, EEN WERELD DIE ZE NU WEER VANAF EEN ANDERE INVALSHOEK ZAL GAAN BEKIJKEN. VIA VAKTIJDSCHRIFT HOORDETAIL STELT ZIJ ZICH GRAAG AAN U VOOR. Hoewel Elke nog maar een aantal maanden haar nieuwe rol bekleedt, heeft ze reeds haar plek gevonden bij haar nieuwe werkgever GN Hearing. Een nieuwe stap in een carrière die verweven is met audiologie. Jaren werkte ze in de salesafdeling van Advanced Bionics, waar ze zich bezighield met cochleaire implantaten. Is dit een grote schakeling naar de hoortoestellenbranche? Dat valt volgens Elke wel mee. “Natuurlijk zijn er verschillen. Eerder praatte ik voornamelijk met KNO-artsen, nu hebben we veelal te maken met ondernemers. Maar de netwerken kruisen elkaar uiteraard. Bovendien is het duidelijk dat de passie voor audiologie duidelijk overeenkomt. Dit zie ik nu ook weer terug in de mooie samenwerking die GN heeft met Cochlear.” ‘IK MISTE DE AUDIOLOGIE’ In haar carrière maakte Elke een uitstap naar medische apparatuur, waar ze als Regional Sales Manager onder de vlag van Boston Scientific haar eigen afdeling from scratch mocht opzetten. “Ik bouw heel graag iets op”, gaat Elke verder. “Ik vind het leuk om op strategisch niveau te werk te gaan en ik heb ook ontzettend veel geleerd bij mijn vorige werkgever. Maar ik miste de audiologie en ik was toe aan een nieuwe uitdaging. Dus toen ik de vacature van GN voorbij zag komen, besloot ik het erop te wagen. En de rest is geschiedenis”, zegt Elke. Haar jarenlange ervaring in de Benelux heeft ervoor gezorgd dat Elke de Nederlandse en Belgische hoorbranche als geen ander kent. Ze neemt het mee in haar rol als salesmanager. “Deze voorkennis is uiteraard heel fijn in mijn nieuwe rol. Maar ondanks de verschillen, is het mij duidelijk dat de audiologen in België en de audiciens in Nederland hetzelfde gemeenschappelijke doel hebben: de beste hoorzorg bieden.” INNOVATIEF, MAAR OOK STABIEL Het bleek voor zowel GN Hearing Benelux als voor Elke direct een goede match. Haar ervaring biedt nieuwe mogelijkheden voor GN in de Benelux, maar ook Elke heeft de uitdaging gevonden waarnaar ze op zoek was. “GN is altijd een innovatieve speler in de markt geweest en heeft veel functies en technologieën als eerste geïntroduceerd. We waren de eerste met Made for iPhone hoortoestellen, bieden onze eindgebruikers al een tijdje de mogelijkheid om via een smartphone-app hulp van de audicien te vragen en we lanceerdenonlangs denieuwe custommadeCIC-hoortoestellen van ReSound met de mogelijkheid om direct geluid van je telefoon naar de hoortoestellen te streamen. Ik zie ontzettend veel mogelijkheden als ik kijk naar de innovatiekracht van het bedrijf. En de innovaties die we doorvoeren, zijn daadwerkelijk duurzame veranderingen. GN luistert goed naar wat de vraag van de eindgebruiker én de audicien is. Het zijn goed doordachte en kwalitatief goed uitgewerkte vernieuwingen. Dit zie je ook terug in de samenwerkingen die we daarvoor aangaan, neem bijvoorbeeld het partnerschap met Google en Cochlear, waardoor direct streaming voor nog meer mensen beschikbaar is gemaakt.” Elke Claeys