48 / 52
48
de beautysalon
Zestien jaar geleden opende Ingrid
Sielhorst haar salon ‘New Eden
Skincare’. Ze vertelt: “Vroeger was
er thuis geen geld voor mijn droom:
een opleiding tot schoonheidsspeci-
alist. Ik ging aan de slag als secre-
taresse bij een platenmaatschappij,
trouwde en kreeg twee zoons. Mijn
passie voor de huid is echter altijd
gebleven. Toen ik vijftien was, kocht
ik crèmes voor mijn moeder omdat
ik wist wat goed was voor haar huid.
Zelf begon ik ook al op jonge leeftijd
met een goede verzorging van mijn
huid. Ik had dat echt al van jongs af
aan. Het zat er gewoon in, die klik
met cosmetica. Toen mijn kinde-
ren groot waren besloot ik op mijn
eenenveertigste om een opleiding
aan Instituut Thomas te gaan volgen
en mijn droom waar te maken. Dit
was echt wat ik wilde. Mijn passie
is om de huid van iemand te ver-
beteren, te vertellen hoe ze dat het
beste kunnen doen en hen daarin te
begeleiden.”
Aanpak
“Toen ik van school kwam wist ik
eigenlijk nog helemaal niets van
ondernemen. Om naamsbekendheid
te krijgen plaatste ik een adverten-
tie in het plaatselijke krantje. Tegen
inlevering van een bon kregen men-
sen 25 gulden korting op een behan-
deling. Op de dag van verschijning
bleef ik natuurlijk letterlijk naast de
telefoon zitten omdat ik afspraken
verwachtte. Zo werkte het natuurlijk
niet. Na je opleiding begint het pas.
Tegenwoordig wordt er gezegd dat je
eerst je doelgroep moet bepalen en
deze niet te breed moet nemen. Ik
had helemaal geen doelgroep voor
ogen, als je begint is alles interes-
sant. Je kunt niet de hele wereld
bedienen en moet keuzes maken.”
Massages
“Inmiddels kan ik concluderen dat
vrouwen vanaf 35 jaar mijn doel-
groep zijn. Uiteindelijk zoeken men-
sen toch iemand waarbij ze zich
lekker voelen. Ik ben dus niet zo
bang voor concurrentie want de
doelgroepen selecteren zich vanzelf.
Als iemand voor het eerst langskomt,
voer ik een intake gesprek. Hierin
kom ik te weten waar de klant
voor komt: puur huidverbetering
of huidverbetering en ontspanning.
Het mooie is dat ik verschillende
wensen kan vervullen dankzij de
verschillende merken die ik in huis
heb. Zo voer ik bijvoorbeeld zeer
resultaatgerichte, huidverbeterende
behandelingen uit door middel van
glycolzuur-peelingen, microderma-
brasie, photonlaser, collageen-boos-
ter, bindweefselmassage en meta-
therapy. Het geven van massages
vind ik ook erg leuk. Mijn klanten
komen dan echt met een wauw-
gevoel uit de stoel. Zo’n massage is
intensief maar ik voel dat mensen het
fijn vinden. Andere schoonheidsspe-
cialisten zeggen wel eens: ‘waarom
doe je toch die massages, als klanten
lekker gemasseerd willen worden
kunnen ze toch naar een masseur?’
Mijn klanten komen niet apart voor
massages, maar voor de combinatie
met huidverzorging. Natuurlijk heb
ik ook klanten die niet van massages
houden. Die geeft ik dan een krach-
tige, doelgerichte behandeling met
een passend product.”
Tanden poetsen
“Soms komt er wel eens een man op
afspraak, die is dan via de echtge-
note bij mij terecht gekomen. Toch
S
A L O N
X
, N
E W
E
D E N
S
K I N C A R E
I N
C
U L E M B O R G
Ingrid Sielhorst is sinds 1998 eigenaresse van New Eden Skincare, Institute
for healthy aging. “Als huidexpert help ik zelfbewuste vrouwen vanaf 35 jaar
een mooie stralende huid te krijgen en door de jaren heen te behouden.” De
redactie van De Beautysalon bezocht haar salon aan huis in Culemborg en
sprak onder begeleiding van rustgevende muziek met deze gepassioneerde
schoonheidsspecialiste.
“Mijn klanten weten dat je niet alles met
een potje crème kunt oplossen, het is een
samenwerking die klant en schoonheids-
specialist met elkaar aangaan”
De ‘creatieve muur’ in de salon van
Ingrid
▶