De Juwelier nr2-2022 Online

D e J u w e l i e r n r 2 2 0 2 2 3 C o l o f o n e n D e V i s i e Vaktijdschrift voor de totale juweliers- en bijouteriebranche Verantwoordelijke uitgever Nederland: GPmedia BV Van Schaeck Mathonsingel 8 6512 AP Nijmegen, The Netherlands Telefoon: +31 (0)24 3 246146 E-mail: info@gpmedia.nl Internet: www.gpmedia.nl www.dejuwelier.biz Verantwoordelijke uitgever België: GPmedia BV Postbus 10000 2300 Turnhout (B) Uitgever: Peter Peeters Hoofdredactie: Coen de Jager c.dejager@gpmedia.nl Advertentieverkoop: GPmedia BV Gerdo van de Peppel (verkoopleider) g.peppel@gpmedia.nl Lisan van den Bosch (media-adviseur) l.bosch@gpmedia.nl Alle orders worden afgesloten en uit­ gevoerd conform de Regelingen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamer van Koophandel. Vaktijdschrift De Juwelier heeft het HOI Keurmerk. Dit betekent dat de oplage is gegarandeerd en gecontroleerd. Abonnementen: www.gpmedia.nl of via info@gpmedia.nl Per jaar € 42,- Losse verkoop € 10,50 Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan. Vormgeving: GPmedia BV Telefoon: +31 (0)24 3 246146 Internet: www.gpmedia.nl Fotografie: Maaike van Esch Druk: PRinterface ISSN: 1872-9363 © Copyright 2022 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De Juwelier besteedt de grootst mogelijke aandacht aan de juistheid van de informatie die in het vaktijdschrift wordt opgenomen. Fouten zijn echter niet volledig uit te sluiten. De uitgever en de auteurs zijn dan ook op geen enkele wijze verantwoordelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan als gevolg van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op de bedoelde informatie. De Visie Ik heb net voor het eerst in mijn leven gebruikgemaakt van een flitsbezorgdienst en ik voel me eindelijk onder- deel van de ‘nieuwe wereld’. Natuurlijk: het was puur en alleen uit luiheid. Het regent, is koud en ik heb geen zin om naar de winkel te lopen. Dat is toch ook de enige reden dat we gebruikmaken van een dergelijke dienst? Luiheid om het zelf te doen. Hetzelfde geldt natuurlijk in mindere mate voor online aankopen. Vanuit je luie stoel zoeken naar iets wat je nodig hebt of denkt te hebben, het bestellen en betalen en vervolgens wachten totdat het bezorgd wordt. Internet is voor nagenoeg iedereen een innovatie geweest die ons leven blijvend heeft veranderd en verrijkt. Het biedt ons ongekend veel mogelijkheden, maar toch zien veel retailers en dus ook juweliers het nog steeds als een bedreiging. Als een concurrent die je niet ziet, maar er wel altijd is. Dat is natuurlijk deels ook zo, want er zijn mensen die daar hun aankoop doen en niet meer naar de winkel komen, maar door zelf ook daar je assortiment te promoten, zorg je ervoor dat je in ieder geval op het netvlies van de klant staat. De supermarkt waar ik normaal gesproken mijn boodschappen doe is bijvoorbeeld een samenwerking aangegaan met de flitsbezorgdienst waar ik net voor het eerst mijn spullen besteld heb. Ik kan dus – als ik het wil – een deel van mijn boodschappen daar bestellen en laten bezorgen in een mum van tijd. Heel slim, want mocht ik al iets van vervelende gevoelens hebben zoals schuld ten opzichte van mijn vaste bezoekadres, dan kan ik die schuld afkopen door voor een kleine meerprijs mijn boodschappen daar vandaan te laten komen. Dat online exposure en verkoop een vast én belangrijk onderdeel is geworden van de bedrijfsvoering van een retailer zullen velen van u wel kunnen beamen. Dat je hierin echt niet alleen staat, bewijzen de vele actieve leveranciers. Ik was onlangs op bezoek bij Hans Klein en Dorte Moesgaard van d-sign Denemarken. Zij doen er alles aan om de consument (uw klant) naar uw winkel te krijgen door online marketingcampagnes, maar ze gaan nu zelfs een stap verder. Zij hebben volop geïnvesteerd om de online infrastructuur verder te optimaliseren. Ze vertellen: “Omdat we begrijpen dat het voor de juwelier een enorme investering is om al onze producten op voorraad te hebben, hebben wij besloten om dat risico bij hen flink te verlagen. De juwelier kan gebruik maken van ons ‘bricks & clicks’ platform, waardoor ze ons gehele assortiment online kunnen aanbieden en wij de rest van de logistiek op ons nemen door het verkochte product naar de consument te sturen. Het enige wat je moet doen is samen met de consument via een tablet/PC een bestelling plaatsen in je winkel. En niet onbelangrijk: de juwelier behoudt de volledige marge!” Dat moet u toch als muziek in de oren klinken. Een online platform van uw leverancier waar u gebruik van kunt maken zonder voorraaddragend te zijn. Als ze het dan ook nog eens heel snel bezorgen zou je het kunnen vergelijken met een flitsbezorgdienst. Gemak dient de mens. INTERNET BIEDT ONS ONGEKEND VEEL MOGELIJKHEDEN, MAAR TOCH ZIEN VEEL RETAILERS EN DUS OOK JUWELIERS HET NOG STEEDS ALS EEN BEDREIGING Vaktijdschrift voor de totale juweliers- en bijouteriebranche | April 2022 | 22e jaargang no. 2 | Prijs € 10,50 de juwelier TweemaandelijksVaktijdschrift - Erkenningsnummer (P708158) Special HORLOGES COVERSTORY CITIZEN OVERTREFT ZICHZELF MET INTRODUCTIE NIEUWE SUPER TITANIUM TM HORLOGES Coen de Jager Hoofdredacteur vaktijdschrift De Juwelier c.dejager@gpmedia.nl