DE JUWELIER NR 4 2023 11 veel meer terug. “Ook verkopen we niet Karma gerelateerde producten zoals het merk Ymala, zilveren gebruiksvoorwerpen, zilveren baby artikelen en zilveren markasiet sieraden met edelsteen 14 karaat gouden oorsieraden en zilveren en gouden mattenkloppers. We hebben als het om Karma gaat doorlopend nieuwe producten. Dit najaar ga je bij ons veel nieuwe hinged hoops en earstuds in de populaire najaarskleuren zien en in onze collecties colliers, armbanden en ringen hebben we in dezelfde tinten veel noviteiten. We luisteren heel goed naar de markt en proberen altijd vernieuwend en trendsettend te zijn. Onze agenten zitten zo dicht op het vuur, dat zij weten wat er qua vraag is en wat er in de collectie terug moet komen. We ontwerpen en ontwikkelen alles zelf en de productie loopt ook via onze eigen kanalen. Zodoende hebben we alle touwtjes in handen en kunnen we snel schakelen. Tijdens de Jewels & Watches Retailbeurs is onze stand in ieder geval weer de plek om alles te zien en natuurlijk te shoppen.” Exposant Klaas benoemt de Jewels & Watches-beurs al, maar Aumentum is al jarenlang een vast gezicht op Nederlands enige vakbeurs voor juweliers. “We hebben al sinds 2011 een vaste stand op de beursvloer. We hebben het altijd als zeer belangrijk ervaren, want het is een heel belangrijk contactmoment voor ons met onze klanten. Het is leuk om elkaar in die setting weer te zien en te spreken. Natuurlijk is het ook goed voor ons om nieuwe collecties en modellen te presenteren, maar het is voor ons veel meer een verlengstuk van de marketing.” merk zijn dat de goedkoopst geprijsde producten verkoopt. Maar die moet je toch ook hebben? Daarbij bieden we hele goeie marges, waardoor je mooie resultaten behaalt. Karma is echt voor iedere juwelier interessant.” Persoonlijke benadering Klaas denkt ook nog wel eens terug aan de uitspraken in het begin na de oprichting van Karma dat het merk ‘het nooit zou redden’ en ‘toch zo weg zou zijn’. Al die woorden heeft hij met zijn team gelogenstraft. “We zijn er nog en het is ons gelukt zover te komen. Dat maakt ons trots, maar zeker de manier waarop we dat gedaan hebben. We doen het op ons eigen manier, waarbij een persoonlijke benadering, warmte en menselijkheid voorop staan. We gaan niet meteen met officiële brieven zwaaien als er wat aan de hand is. Een deurwaarder heb ik gelukkig nog nooit hoeven inschakelen. En met service gaan we heel schappelijk om. We stellen alles in het werk zodat onze klanten geld kunnen verdienen. Gaat het goed bij hen, dan gaat het goed bij ons. We zijn een dienstbaar bedrijf en we zorgen dat we de juiste producten voor onze klanten hebben om te verkopen.” ‘Onszelf blijven’ Zoals altijd vragen we ook Klaas naar zijn toekomstplannen. Daar is hij duidelijk in. “We hebben het goed voor elkaar, maar het kan altijd beter. We willen doorgroeien waar het kan en onze merkpositie verder uitbouwen. Ik wil wel op dezelfde voet verder gaan met mijn team en van daaruit onze klanten ontzorgen. Wij zullen altijd onszelf blijven. Dat past gewoon het beste bij ons en zeker de manier van werken en hoe we met elkaar omgaan vind ik belangrijk. Dat heeft ons ook mede gebracht waar we nu staan en daar ben ik heel trots op.” Meer informatie: Aumentum BV Tel. 038-8885732 | www.aumentum.com | Jewels & Watches-stand: 404 WIJ ZIJN UITGEGROEID TOT EEN TRAFFIC MERK WAAR VEEL CONSUMENTEN VOOR NAAR DE WINKEL KOMEN Marketing Op het gebied van marketing heeft Karma sowieso de laatste jaren meer pijlen gericht. “We hebben niet voor niets drie dames hier op kantoor die verantwoordelijk zijn voor onze marketinguitingen. Op Instagram en andere social media zijn we zeer actief en dat werpt zijn vruchten zeker af. We hebben een grote online zichtbaarheid en verkoop online stimuleren wij zeer zeker, maar we hebben niet de ambitie om dat zelf op grotere schaal op te pakken. We willen niet concurreren met onze eigen klanten. We blijven een winkelmerk, waar we het beste renderen, maar daarnaast adviseren we onze klanten ook om onze producten te verkopen online, zolang dat maar niet met korting gebeurt.” Upgrade POS-materiaal Er is altijd ruimte voor verbetering, is ook de overtuiging van Klaas. “We hebben als organisatie stappen gezet om verder te professionaliseren en dat gaan we nu ook doen met ons POS-materiaal. De displays krijgen een upgrade en daardoor een luxere uitstraling, we kiezen voor ander verpakkingsmateriaal en ga zo maar door. Dat is belangrijk om als merk een volgende stap te zetten in de winkels. We zijn al zichtbaar, maar het kan allemaal net wat beter nog.” Traffic merk Er is veel gebeurd in bijna vijftien jaar tijd, zo blijkt ook wel als we het met Klaas hebben over de opstartperiode van Karma. Niet iedereen stond open voor beadsarmbanden zo bleek wel. “Ik weet nog goed dat ik bij juweliers over de vloer kwam die ons voor gek verklaarden dat we dergelijke armbanden voor tien euro inkoopprijs aanboden. ‘Consumenten gaan die winkelverkoopprijzen toch nooit betalen’, was dan een veelgehoorde opmerking. Maar inmiddels weten we wel beter en zien de meeste juweliers ook wel in dat er een hele grote doelgroep is voor onze producten. Wij zijn uitgegroeid tot een traffic merk waar veel consumenten voor naar de winkel komen. Ik zou het geen impulsaankoop willen noemen, maar het is wel zo dat we bij veel juweliers het
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4