DE JUWELIER NR 5 2023 10 INTERVIEW BIJOU MODERNE BIJOU MODERNE IS TOEKOMSTBESTENDIG NA GRONDIGE UITBREIDING EN VERBOUWING Moeten wij Bijou Moderne nog introduceren als bedrijf? We denken het eigenlijk niet. De Nederlandse leverancier van nagenoeg álle benodigdheden voor de juwelier, horlogemaker, goud- en zilversmid is al bijna 75 jaar actief en het family owned bedrijf heeft zich in die tijd geprofileerd als betrouwbare partner voor haar klanten. Als juwelier, horlogemaker of goud- en zilversmid heb je er waarschijnlijk niets van gemerkt, maar de laatste tijd heeft Bijou Moderne de nodige aanpassingen gedaan aan het interne logistieke proces, wat mogelijk werd gemaakt door een flinke uitbreiding. Inmiddels is Bijou Moderne volledig operationeel in haar nieuwe omgeving, maar wel op de vertrouwde plek. Algemeen directeur Leo Bode en Commercieel directeur Sylvia Helmink zijn dan ook in hun nopjes als wij met eigen ogen zien wat er allemaal veranderd is in Bleiswijk. “Iedereen hier is heel blij dat we eindelijk deze stap hebben gezet”, horen wij onder meer. Het had nogal wat voeten in aarde: een totale uitbreiding met 1.800 m2 aan vloeroppervlak die grotendeels ten gunste is gekomen van het magazijn en de showroom. “We kregen in 2018 al de kans om het pand van onze buren te kopen. Je weet; een dergelijke kans krijg je niet vaak. Na veel overleg hebben we besloten deze kans te grijpen met als doel meer ruimte te creëren voor al onze inpandige activiteiten. Eerlijk gezegd was het ook gewoon broodnodig. Toen we in 1997 dit pand betrokken, hadden we een zee aan ruimte, maar twintig jaar later waren we gewoon uit ons jasje gegroeid”, verduidelijkt Sylvia. Werkwijze Leo schetst een beeld van hoe het er aan toe ging bij Bijou Moderne voor de uitbreiding. “De order pickers moesten zich altijd een weg banen door de nauwe paden en op zoek naar de juiste artikelen. Dat was niet altijd gemakkelijk en zorgde voor irritaties. Ons magazijn was te klein geworden voor onze voorraad en de showroom was te klein om alles uit ons assortiment te laten zien. Het was eigenlijk in alles duidelijk dat er wat moest gebeuren en uitbreiding was de enige oplossing. Met de aankoop van het pand van onze buren hebben we dat gerealiseerd, maar alles bij elkaar heeft de verbouwing toch wel veel tijd ingenomen. We kochten het pand in 2018 en toen startte de zoektocht naar een goede aannemer. Eenmaal gevonden ging deze aan de slag in het pand van de buren, waar een nieuwe verdiepingsvloer gemaakt moest worden en waar ons nieuwe magazijn gesitueerd is nu. Alles is aangepast aan onze wensen, maar dat vergt tijd.” Sylvia vult aan: “Toen kwam corona en leken we genoeg tijd te hebben om alles op te pakken. Maar dat was niet zo, want buiten de eerste vier weken hebben we het enorm druk gehad. Dat was behelpen, maar we zijn hier wel gewend om flexibel te zijn. Iedereen die hier werkt, leert ook orders picken, want als het heel druk is, helpt iedereen mee. Het belangrijkste voor ons is dat onze klanten zo snel mogelijk hun spullen krijgen. Dat is prioriteit nummer 1 en hetgeen wij ons brood mee verdienen. De rest komt later wel.” Alles aangepast Zo kan het dus zijn dat de totale verbouwing vier jaar in beslag nam. “Vorig voorjaar was alles zo goed als klaar, op wat kleine details na. Wat we allemaal gedaan hebben? Alles! We hebben verduurzaamd en warmtepompen en zonnepanelen geïnstalleerd. Door de uitbreiding hebben we verder een grotere en beter gevulde showroom, meer ruimte om orders te picken, een kluis waar alle metalen liggen die twee keer zo groot is en waar vijf werkplekken zijn, een nieuw magazijn, het postordergedeelte is zodanig aangepast dat het verwerkingsproces soepeler en zorgvuldiger verloopt ten gunste van een snelle levering en ga zo maar door. En alles is nu onder één dak zodat we veel efficiënter kunnen werken. Dit is voor iedereen hier echt een verademing en dat merk je: de werksfeer is geweldig. Je went er ook heel snel aan. Je kunt je haast niet meer voorstellen hoe het voorheen was, maar één ding is duidelijk: naar die situatie willen we niet meer terug! Logistiek gezien verloopt alles zo strak nu. We zijn gewoon verdubbeld qua oppervlak en helemaal toekomstbestendig nu.” Grotere showroom Als je het verhaal zo aanhoort, denk je bijna dat het voorheen behelpen was bij Bijou Moderne. “Je zocht je echt wat af, maar klanten zullen dat niet gemerkt hebben. We hebben 50.000 artikelen in ons assortiment dus je kunt je voorstellen dat dat soms wel eens zoeken was. Nu heeft
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4