DE JUWELIER NR 5 2023 11 alles een vaste plek met dubbele locatienummers (in de showroom en magazijn red.), waar iedereen van weet waar het ligt. De orders picken wij vanuit de showroom, maar sommige artikelen werden daar niet getoond door ruimtegebrek. Nu kunnen we echt bijna alles presenteren, van fournituren tot gereedschap en machines.” die veel gebruiksvriendelijker is en waarop je nog sneller je gewenste producten kunt bestellen. Door al het werk wat daar ook in ging zitten, dachten we dat een nieuwe catalogus uitbrengen niet nodig was. Maar je hebt het wel over de ‘bijbel van Bijou’ waarin we ons hele assortiment publiceren. We hebben daarom toch een catalogus uitgebracht vorig jaar, maar er is wel gekozen om dat zonder prijsvermelding te doen vanwege de onzekerheid op dat gebied vorig jaar. Daar was niet iedereen even blij mee, maar we hadden een duidelijke reden daarvoor. Inmiddels is onze webshop nagenoeg klaar en zullen we dus digitaal nog beter bereikbaar zijn, maar de catalogus heeft zijn meerwaarde en dat zien wij ook zeker in. Het is onze vertegenwoordiger richting onze klanten.” Voldoen aan de wens van de klant Hoeveel toekomst heeft een geprinte catalogus nog in een digitaal tijdperk? Met die vraag zal Bijou Moderne ook worstelen, maar het bedrijf zorgt ervoor dat al haar klanten kunnen bestellen op de manier zoals zij dat willen. “Voor ons geldt nu dat maandag de drukste dag is, omdat veel mensen in het weekend via onze webshop hun bestelling plaatsen. Maar voorheen was de dinsdag de drukste dag, want toen kwamen de faxen binnen. Tijden veranderen en wij veranderen mee door te voldoen aan de behoeftes van onze klanten. Nu bieden we al een goede digitale manier om te bestellen, maar op korte termijn zal onze webshop een geweldige upgrade krijgen, zowel visueel als qua gebruikersgemak. Maar dat betekent niet dat de catalogus verdwijnt of dat mensen niet meer hier fysiek kunnen komen om te bestellen. Dat versterkt elkaar en veel klanten maken ook gebruik van onze showroom.” Klaar voor de toekomst Zo blijft Bijou Moderne zich volop ontwikkelen, maar veel blijft ook bij hetzelfde. “We streven er hier allemaal naar om onze klanten zo snel mogelijk te helpen. Daarbij hebben we een groot team van bekende gezichten. Ikzelf ben al veertig jaar verbonden aan Bijou Moderne en zo hebben we nog veel meer mensen die al meer dan 25 jaar in dienst zijn. Er is ook zeker sprake van verjonging, wat nieuw elan met zich meebrengt. We zijn gewoon heel blij en trots op ons team en waar we nu staan. We zijn klaar voor de toekomst.” Meer informatie: Bijou Moderne Tel. 010-5296600 | www.bijoumoderne.nl ALLES IS NU ONDER ÉÉN DAK ZODAT WE VEEL EFFICIËNTER KUNNEN WERKEN Jan Gideonse Iemand die een grote stempel drukte op de hele verbouwing en een duidelijk oog had voor het eindresultaat, was Jan Gideonse. “Jan was onze voorman en opzichter tijdens de verbouwing en hield een vinger aan de pols. Hij stuurde alles en iedereen aan en heeft zo’n grote inbreng gehad bij dit alles. Daarom is het ook zo droevig dat hij vorig jaar overleed. Jan heeft bijna 45 jaar met hart en ziel voor Bijou Moderne gewerkt en hij was onze vraagbaak. Met zijn technische kennis en berg aan ervaring was hij enorm waardevol. Maar vooral zijn innemende persoonlijkheid en warmte zijn nog steeds een groot gemis.” Catalogus Door de verbouwing en alles wat daarbij komt kijken, heeft Bijou Moderne een aantal concessies moeten doen. Zo wilde het bedrijf in eerste instantie geen nieuwe catalogus brengen vorig jaar, maar die kwam er uiteindelijk toch. “We zijn volop bezig met de ontwikkeling van een nieuwe webshop,
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4