De Juwelier nr.6 2015

48 / 60

D E J U W E L I E R N R 6 2 0 1 5 48
I N N O V A T I E
De Prisma Note, waarin een zogeheten NFC-chip is ingebouwd, maakt het
mogelijk om een persoonlijke tekst, foto’s of zelfs videobeelden toe te voegen in
de Prisma Note app. De chip kan afgelezen worden met ieder type smartphone.
“Prisma Note is de nieuwste en eenvoudigste manier voor consumenten om te
communiceren met juweliers”, zo citeren wij Teus van Ekeren van Excellent.
“Het Prisma Note platform onthoudt voor onze dealers en voor de consument
allerlei belangrijke zaken. Alle informatie wordt getoond op het scherm van een
smartphone als iemand zijn telefoon tegen het horloge aanhoudt. Deze informa-
tie begint met wie is mijn winkelier en wat zijn de adres- en contactgegevens,
maar er staat dus ook vermeld wanneer de garantietermijn afloopt. Ook voor u
als juweliers is er nuttige informatie te krijgen. Wat is het emailadres van mijn
klant en welk uurwerk moet u als dealer klaar hebben liggen in uw winkel als de
consument komt om deze te vervangen bijvoorbeeld.”
Whatsapp
De voordelen van de Prisma Note modellen zijn legio. “De consument koopt het
horloge natuurlijk in eerste instantie vanwege de uitstraling, maar krijgt daarbij
veel extra’s. Het telefoonnummer, de adresgegevens en het emailadres van de
juwelier standaard binnen handbereik, de garantiedatum wordt digitaal opgesla-
gen, een koppeling naar nieuwsberichten over horloges en sieraden, objectieve
informatie over service en er hoeft geen app gedownload te worden. Voor u als
winkelier is het door de Prisma Note zelfs mogelijk om te communiceren met uw
klant via Whatsapp.”
Een belangrijke vraag voor Teus van Ekeren: welke producten krijgen allemaal een
chip? “Allereerst hebben onze premium dealers een voorsprong op de rest van de
branche door de NFC-chip. Steeds meer horloges worden uitgerust met de chip.
Dit zorgt er automatisch voor dat de dealer een hoger serviceniveau hanteert. Om
terug te komen op je vraag: in onze Claudio Calli banden is dezelfde technolo-
gie al geïmplementeerd. Deze banden zijn op dezelfde manier te gebruiken en
kunnen door de winkelier ingezet worden om contact te maken met klanten die
slechts in de winkel kwamen voor een nieuwe horlogeband. Maar onze betere
horlogemerken gaan wij ook voorzien van een NFC-label. Dat wil zeggen dat we
Elysee, Royal London en Lars Larsen gaan voorzien van een NFC-chip in de vorm
van een sticker. Deze chip wordt verwijderd na aanschaf van het horloge, maar
deze kan wel bewaard worden als een soort garantiebewijs.”
Wat is er nog meer mogelijk met het (NFC) platform in de toekomst? “Prisma
Note is een dynamische omgeving die op afstand iedere keer wordt aangepast.
De verstrekte web-portals van uw klanten veranderen dus automatisch ook na
de aankoop. NFC wordt in de toekomst veelvuldig gebruikt voor onder andere
betalingen, om connectie te maken met andere hardwaren en om toegang te
krijgen tot allerlei apps zoals de Prisma Note app. Reken maar dat hier hard aan
wordt gewerkt. Strategie voor Prisma is om een breed hardware/software platform
te leveren. Een platform dat met u als juwelier rekening houdt. Hiermee blijft het
horloge nog steeds een modeartikel, maar dan wel met veel meer functies dan
andere modeartikelen. Het slimme platform stuurt de consument steeds naar u,
zijn of haar ‘favoriete juwelier’, toe en biedt op termijn allerlei vormen van extra
omzet.”
Voor aanvullende informatie:
Excellent
Tel. 0345-631776
NFC (Near Field Communication) is een draadloze verbinding, vergelijkbaar
met Bluetooth. Het maakt contactloze communicatie mogelijk voor zeer
korte afstand, tussen de chip en bijvoorbeeld een telefoon die er tegenaan
wordt gehouden. NFC is een nieuwe technologie die terug te vinden is in de
nieuwe Prisma Note horloges. Deze technologie maakt het zeer eenvoudig
de gratis Prisma Note ‘app’ te starten op een mobiel. De Prisma Note is een
applicatie waar veilig alle horlogedata op te vinden is. Door het horloge
met een telefoon te scannen is direct nuttige informatie over het horloge,
maar ook over u als Prisma dealer te raadplegen, zoals de garantietermijn,
adres- en emailgegevens en anti-diefstal registratie.
Prisma Note verbindt juwelier en consument via smartphone