DE JUWELIER NR 6 2023 3 COLOFON EN DE VISIE Vaktijdschrift voor de totale juweliers- en bijouteriebranche Verantwoordelijke uitgever Nederland: GPmedia BV Van Schaeck Mathonsingel 8 6512 AP Nijmegen, The Netherlands Telefoon: +31 (0)24 3 246146 E-mail: info@gpmedia.nl Internet: www.gpmedia.nl www.dejuwelier.biz Verantwoordelijke uitgever België: GPmedia BV Postbus 10000 2300 Turnhout (B) Uitgever: Peter Peeters Hoofdredactie: Coen de Jager c.dejager@gpmedia.nl Advertentieverkoop: GPmedia BV Gerdo van de Peppel (verkoopleider) g.peppel@gpmedia.nl Lisan van den Bosch (media-adviseur) l.bosch@gpmedia.nl Alle orders worden afgesloten en uitgevoerd conform de Regelingen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamer van Koophandel. Vaktijdschrift De Juwelier heeft het HOI Keurmerk. Dit betekent dat de oplage is gegarandeerd en gecontroleerd. Abonnementen: www.gpmedia.nl of via info@gpmedia.nl Per jaar € 42,- Losse verkoop € 10,50 Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan. Vormgeving: GPmedia BV Telefoon: +31 (0)24 3 246146 Internet: www.gpmedia.nl Druk: PRinterface ISSN: 1872-9363 © Copyright 2023 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De Visie Ik ben op dit moment volop aan het verbouwen. Of beter gezegd: ik ben de spil tussen de aannemer, elektricien, stukadoors, keukenboer en degene die de vloeren legt. Je probeert alles goed op elkaar af te stemmen, maar eigenlijk weet je al van te voren dat het nooit ‘op tijd’ af is. En als je dan al alles in goede banen weet te leiden, komt de keuken natuurlijk weer veel later, waardoor je een maand zonder kook- en afwasmogelijkheden zit. Luxeproblemen, maar toch. U merkt – ik moet even wat frustraties kwijt. Die heb je namelijk allemaal wel eens in het leven. In mijn geval beperkt dat zich meestal door zaken die ik niet zelf in de hand heb, dus dan denk ik al snel: kan ik er iets aan veranderen? Bij ja moet ik iets ondernemen, bij nee moet ik het van mij af laten glijden. Dat lukt meestal wel aardig. Maar als ondernemer heb je natuurlijk dagelijks te maken met zaken die voor enorme frustraties kunnen zorgen. Ik noem een leverancier die zijn zaakjes in uw ogen niet op orde hebben, werknemers die hun probleem tot uw probleem maken of een ‘zeurende’ klant. Coen de Jager Hoofdredacteur vaktijdschrift De Juwelier c.dejager@gpmedia.nl Vaktijdschrift voor de totale juweliers- en bijouteriebranche | December 2023 | 23e jaargang no. 6 | Prijs € 10,50 de juwelier Tweemaandelijks Vaktijdschrift - Erkenningsnummer (P708170) Special Horlogebanden Coverstory House of Brands zoekt met URBN22 nadrukkelijk de samenwerking met juweliers HET KAN SOMS ENORM OPLUCHTEN OM JE GAL TE SPUWEN De Juwelier besteedt de grootst mogelijke aandacht aan de juistheid van de informatie die in het vaktijdschrift wordt opgenomen. Fouten zijn echter niet volledig uit te sluiten. De uitgever en de auteurs zijn dan ook op geen enkele wijze verantwoordelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan als gevolg van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op de bedoelde informatie. Hoe ga je daarmee om? Het kan soms enorm opluchten om je gal te spuwen, bijvoorbeeld op een besloten social media platform. Maar heb je er ook daadwerkelijk wat aan? Ik denk het niet en het lijkt me beter om het probleem bij de kern aan te pakken, dus communiceren in dit geval met de ‘tegenpartij’. Dat brengt je veel meer, want samen werken aan een oplossing zorgt ook dat je eerder tot die oplossing komt. Zo werd ik onlangs gebeld door een klant die voor een uitdaging stond waar ik hem bij kon helpen. Zo zat ik een dag later in een vliegtuig naar Oostenrijk voor een bezoek aan de productielocatie van Hirsch. En dat was dan een uitdaging om te regelen, maar het resultaat is wel een prachtige reportage in deze uitgave. We hebben in deze editie naar aanleiding van een discussie op de Facebook groep Juweliers Online ook een uitgebreid verhaal over horlogebandenleveranciers en op basis waarvan je keuzes maakt voor een partij. Marge leek voor een aantal juweliers van doorslaggevend belang te zijn, maar onder aan de streep is een hogere marge lang niet altijd zaligmakend. Welke kwaliteit krijg je ervoor terug en hoe gaat men om met service? Zaken die zeker net zo belangrijk zijn en die zorgen voor een productgroep waar je zonder zorgen mee kunt werken. Dat scheelt weer frustratie… Over frustraties gesproken: het blijkt dat ik in mijn vorige visie per abuis verkeerd heb vermeld dat er dit jaar geen nieuwe lichting is gestart aan de juweliersopleiding op de Vakschool Schoonhoven. Het blijkt dat er wel een BBL-opleiding (beroepsbegeleidende leerweg) is gestart, maar geen voltijd (BOL) opleiding juwelier. Excuses zijn op zijn plaats. Had ik dit kunnen voorkomen? Ja, dus de volgende keer zal ik het verifiëren.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4