In 2001 kwam Ralph Erhardt vanuit
Duitsland naar ons land als directeur
kappersdivisie van Wella Nederland.
"Ik heb veel te danken aan de
Nederlandse kappersmarkt. Ik kwam
hier als het prototype Duitse mana-
ger. Mijn stijl van leidinggeven was
streng en hiërarchisch omdat ik dat
vanuit Duitsland nu eenmaal zo
gewend was. Ik heb geleerd dat als
je echt samenwerkt en goed luistert
naar elkaars behoeftes, je veel meer
bereikt. Duitsland zal altijd mijn
moederland blijven maar inmiddels
is Nederland wel mijn thuisland."
Professionele ondersteuning
"Het idee om een online kap-
persgroothandel te starten is
voortgekomen uit gesprekken die
ik had met Martijn Abers van de
Nederlandse Kappersakademie
(NKA), die ik al ken vanuit de
tijd dat ik nog in Duitsland werkte
en op Nederlandse les zat. In de
kappersbranche is NKA de groot-
ste particuliere opleider van het
land en de samenwerking brengt
vele voordelen met zich mee.
Alle producten die MyHair.com
online aanbiedt zijn uitvoerig getest
en worden dagelijks ingezet door
de kappers van NKA. Als kappers
vragen hebben over de werking van
producten of vaktechnisch advies
nodig hebben, worden ze dus te
woord gestaan door mensen die
echt weten waarover ze het hebben.
Dit is een van de manieren waarop
myHair.com net een stap verder
gaat dan veel ander aanbieders van
kappersproducten of accessoires."
Goede service en een
aantrekkelijke prijs
"Sinds ik in Nederland ben komen
wonen is de kappersmarkt sterk ver-
anderd. Het aantal salons is gegroeid
van twaalfduizend naar bijna twin-
tigduizend, zonder dat het aantal
werkzame personen in de sector fors
is gegroeid. Het aantal eenmans-
zaken is dus enorm toegenomen.
Voor de leveranciers is het onmo-
gelijk om al die salons te bezoeken.
We hebben gemerkt dat dit soort
eenmanszaken kwalitatief goede
kappers zijn die uitstekende sup-
port en goed vaktechnisch advies
nodig hebben. Door verschillende
aanbiedingsvormen spelen we in op
de wens om een kwalitatief goed
product voor een zeer aantrekkelijke
prijs te kunnen kopen."
Meer informatie:
myHair.com
▴
Ralph Erhardt
T
E L E F O N I S C H E
H E L P D E S K
T O E G A N K E L I J K
V O O R
G R O T E
E N
K L E I N E
S A L O N S
Sinds de introductie van myHair.com begin dit jaar gaat het de online kappersgroothandel voor de wind. Dat is een hele
prestatie, want de markt voor online kappersgroothandels is de afgelopen jaren behoorlijk verzadigd geraakt. Hoe lukt
het myHair.com dan toch om salons als klant aan zich te binden? In een interview benadrukt oprichter en eigenaar Ralph
Erhardt dat de online groothandel scherpe prijzen en verschillende vormen van aanbiedingen en kortingen combineert
met een professionele ondersteuning en een hoog serviceniveau. Een intensieve samenwerking tussen myHair.com en de
Nederlandse Kappersakademie (NKA) zorgt ervoor dat de internetgroothandel zich onderscheidt van de concurrentie.
“myHair.com groeit
door het luisteren
naar de behoeftes
van kapsalons”
De merken die myHair.com op dit moment aanbiedt zijn:
• L’Oréal Professionnel
• Kérastase
• Redken
• Wella Professionals
• Sebastian Professional
• System Professional
• Nioxin
• Schwarzkopf Professional
• Pureology
• CHI
• Biosilk
• Tondeo
Voor alle producten geldt dat deze direct bij de producent worden
ingekocht en dus niet bij derden. Voor salons die klant zijn bij myHair.
com is een juiste herkomst van de producten dus gegarandeerd!
de kapper
46
