FIETSZAKEN NR 2 2023 21 VERZEKERINGEN ‘KINGPOLIS MAAKT HET VERSCHIL MET KORTE LIJNTJES EN ZEER VLOTTE AFHANDELING VAN SCHADES’ Hans van Greefhorst (Fietsen van Greefhorst, www.fietswereldgreefhorst.nl) ▲ “De kracht van Kingpolis is de scherpe verhouding tussen prijs en kwaliteit. Daarbij is de samenwerking altijd goed. Gewoon makkelijk en niet ingewikkeld. Als ik iets nodig heb, wordt het snel en duidelijk geregeld. Het mes snijdt daarnaast aan meerdere kanten bij Kingpolis. Bij een verzekering verdien ik namelijk aan premies, gestolen fietsen en onderhoud. Op jaarbasis kun je er dan aardig wat aan overhouden. Wat ze ook goed doen, is aandacht besteden aan uitjes. Kingpolis heeft me twee keer uitgenodigd voor de zesdaagse op de wielerbaan in Rotterdam. Zo zie je elkaar op een andere manier. Zowel de mensen van Kingpolis als collega-ondernemers.” Fietsverzekeraar Kingpolis werkt samen met dealers om de consument te beschermen tegen risico’s als diefstal en beschadiging. In totaal gaat dat om ongeveer 1.000 fietszaken in Nederland en België. Hoe ervaren dealers die samenwerking? Wat maakt Kingpolis een prettige partner en waarin onderscheidt het zich ten opzichte van andere verzekeraars? We spraken erover met drie ondernemers. Martin van der Wel ▲ (Martin van der Wel Tweewielers, www.vanderweltweewielers.nl) “Sinds een jaar of vijf werk ik samenmet Kingpolis. Het vijfjaargarantieplan is samen met mij ontwikkeld. Het idee daarachter is dat de fietszaak de verzekeringnemer is en de premie betaalt. De klant is vervolgens verplicht om voor het onderhoud bij de desbetreffende fietszaak te komen. Zo hoef je geen korting meer te geven op de verkoopprijs. Kingpolis heeft producten, zoals de verzekering voor racefietsen, die je niet vaak tegenkomt. Ook als ik een product op maat wil, denken ze daarover mee.” “Als ik een vraag heb, bel ik naar de dealerdesk en word ik meteen superfijn geholpen. Dat werkt prettiger dan wanneer ik alles op de mail moet zetten, want dat is best tijdrovend. Bovendien zijn de lijntjes kort. Niet alleen met de dealerdesk en de accountmanager, maar ook met de directeur. Vaak zitten daar veel schijven tussen, bij Kingpolis niet. In mijn optiek is dat hun kracht, waarmee ze het verschil maken.” Peter Hollander (Wels2wielers, www.wels2wielers.nl) ► “Kingpolis zorg er altijd voor dat de consument de juiste dekking krijgt, die gekoppeld is aan de juiste premie. Het contact is laagdrempelig, positief en alles wordt in jip-en-janneke-taal uitgelegd. Ook aan de consument. De afhandeling van schades is ten opzichte van andere maatschappijen zeer vlot. Waar je bij andere partijen wel eens acht tot vijftien dagen moet wachten, is het bij Kingpolis tussen de één en zeven dagen allemaal geregeld. Tot een half jaar geleden was Kingpolis de enige maatschappij waar je waar voor je geld kreeg. Al negen jaar werk ik heel fijn samen met Kingpolis en maak ik graag gebruik van hun topproducten.” Meer informatie: Kingpolis | Tel. +31 (0)85 7441651 | dealer@kingpolis.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4