HOORDETAIL NR 3 2023 58 Gebruikerservaringen JANNEKE VERTELT OVER: Iemand meenemen naar de audicien Janneke en Hoorstyle Als gevolg van een cholesteatoom liep Janneke Roozen een aantal jaar geleden blijvend gehoorverlies op. In haar blog deelt ze haar leven als slechthorende en geeft ze tips en advies voor mensen die in hetzelfde schuitje zitten. Sinds kort test ze diverse hoortoestellen, gehoorbescherming en hoorhulpmiddelen om er vervolgens een review of een blog over te publiceren. Meer weten over Janneke en haar blog? Bekijk dan haar website www.hoorstyle.nl! Ik denk dat ik al een paar gesprekken gevoerd had bij mijn audicien, voordat hij vroeg of ik mijn partner wilde meenemen. Tsja, dat ik daar zelf niet aan gedacht had. Niet alleen vanwege het feit dat mijn partner lastig leek te begrijpen wat de impact van dat gehoorverlies nou eigenlijk inhield, maar ook omdat hij mij soms met hele andere dingen confronteerde. Als ik terugdenk aan het eerste moment dat ik doorhad dat ik minder hoorde dan anderen, dan kwam dat omdat mijn partner dit opmerkte. De momenten dat hij zich verwonderde over mijn slechthorendheid, vonden al jaren voor mijn diagnose plaats. Ik zal de situatie van destijds schetsen. Mijn eerste huis was een antikraakwoning; de ramen hadden enkel glas en op sommige plekken zaten scheuren. Het appartement kon alleen warm gehouden worden door een enorme gaskachel, die vaak wat hoger stond omdat de kou door de muren heen kwam. Om die reden stonden de ramen altijd een stukje open, ook als ik ging slapen. Het appartement bevond zich op de eerste verdieping en lag aan een drukke straat. Aan de overkant van het water stond een bankje waar mensen graag nog een drankje dronken na het uitgaan, waar natuurlijk best wel wat geluid bij kwam kijken. Mijn partner hoorde alles: het geluid ketste over het water, regelrecht door de kieren van het huis. Ik deed om die reden wel eens het raam dicht en sliep rustig door, maar mijn partner lag er wakker van. Uiteraard werkte mijn gehoorverlies op dat moment in mijn voordeel en voelde ik zeker niet de noodzaak om mijn gehoor te laten controleren. Meestal is het de omgeving van de slechthorende die als eerste aan de alarmbel trekt en juist daarom zijn de mensen om je heen zo belangrijk in het hoorzorgtraject! Waarom? - Twee mensen horen meer dan één; - Je kunt je ervaringen bij de audicien naderhand samen bespreken; - Jullie kunnen elkaar aanvullen, dit kan helpen bij het stellen van de juiste diagnose; - Je omgeving heeft ook last van jouw slechthorendheid en heeft dus ook baat bij de juiste hooroplossing; - De kosten voor een hoorhulpmiddel raakt vaak beide portemonnees; - Betrokken zijn in het hoorzorgtraject leidt vaak tot meer begrip bij de partner; - Iemand meenemen kan je het juiste duwtje in de juiste richting geven en je over de streep trekken om voor een hooroplossing te gaan. Ik ken bijna niemand die niet even twijfelt aan zijn audicien en meteen dat eerste hoortoestel aanschaft zonder blikken of blozen. Het helpt dan om een naaste mee te nemen in dit proces. Bovendien: ik geef liever 2000 euro uit voor een ander, dan dat ik dat voor mijzelf doe. Het is dan vaak mijn partner die tegen mij zegt dat ik dat geld echt wel waard ben! Tegelijkertijd zou ik niet gauw uit mezelf mijn partner mee hebben genomen naar de audicien, het is dat er nadrukkelijk naar gevraagd werd. Zo werkt het voor velen en daarom is het zo belangrijk dat de audicien hier aandacht aan besteedt. Het betrekken van een paar extra oren in een gesprek kan ontzettend helpen. ‘Neemt u iemand mee?’ Stel jij deze vraag aan een klant? Er zijn maar weinig professionals die standaard een extra paar oren bij een gesprek vragen. En dat is zonde, want juist dat kan zorgen voor net die extra aanvulling en steun, wat zo meer dan nodig is in het proces bij het zoeken naar hulpmiddelen als er sprake is van gehoorverlies.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4