De Beautysalon nr.6 2014

17 / 52

“Wij vinden het belangrijk om
een merk in de salon te hebben
dat mensen thuis ook graag wil-
len gebruiken”, vertelt Marie-José.
“Als een merk zich met marke-
tingcommunicatie ook op de eind-
consumenten richt, dan wordt het
voor ons nóg interessanter. Op die
manier ontstaat er vraag naar de
producten omdat mensen zich aan-
getrokken voelen tot het merk, dat
maakt de verkoop voor ons natuur-
lijk makkelijker.”
Kritische klanten
“We werken al een lange tijd met
Dermalogica. Dat was tot enkele
maanden geleden het enige merk
dat we in de salon hadden. Op
den duur merkten we dat we het
zelf fijn vonden om er een ander
merk naast te hebben. Ik wil dan
juist twee merken hebben met een
uiteenlopende focus zodat ik meer
mensen kan bedienen. Steeds meer
mensen gaan op zoek naar biologi-
sche cosmetica en Absolution past
bij een hedendaagse biologische
levensstijl.”
Cool product
“Op een beurs kwam ik Absolution
tegen en meteen dacht ik: “Dit is een
merk dat heel goed bij ons past. Het
is biologisch, hoogwaardig en zit in
de juiste prijscategorie. Daarna ben
ik het merk op social media gaan
volgen en werd razend enthousiast.
Consumentenbladen namen het merk
ook meteen op en ook al is dat geen
garantie dat het goed gaat lopen,
het betekent wel dat ‘trendsetters’
en bloggers het een ‘cool’ product
vinden.”
“Bij het kiezen van een nieuw merk
let ik erop dat de producten perfect
zijn, maar daarnaast moet er ook
worden meegedacht met marketing-
acties en moeten orders goed worden
uitgeleverd. Na enige tijd besloot ik
om zelf een bezoek te brengen aan
het hoofdkantoor. Dat doe ik liever
dan dat een accountmanager bij mij
langskomt. Op die manier krijg ik
namelijk meer feeling met het bedrijf,
ik weet wat ze nog meer doen en
of ze het merk serieus nemen. Door
de grootte van de salon heb ik een
stabiele partij nodig. Hierdoor kies
je sneller voor merken die al langer
bestaan en er morgen ook nog zijn.
Absolution was echter nog nieuw
in de markt. Toch had Ministry of
Beauty haar sporen al verdiend met
L’ANZA als succesvol kappersmerk.
Het kantoor van Ministry of Beauty
gaf me dan ook meteen het gevoel
dat de filosofie van Absolution in
alles werd doorgevoerd. Het merk is
in staat om luxe en beleving niet ten
koste te laten gaan van een visie om
duurzaam te produceren.”
Vraag creëren
“Het personeel en nieuwe deposi-
tairs worden in een mooi gestylede,
professionele en moderne trainings-
ruimte ontvangen. Dat geeft beleving
richting het personeel mee en dat
vind ik heel belangrijk. Ik kan het
wel heel leuk vinden, maar iedereen
moet in het product geloven en het
kunnen uitdragen. Omdat Absolution
nog vrij nieuw is, kunnen we ook zelf
vraag creëren door onze klanten via
social media te informeren. Als we op
Facebook over Absolution spreken,
vragen onze volgers in onze salon
naar het merk en dat is echt heel
leuk!”
Voor aanvullende informatie:
MJ Amsterdam
Tel. (020) 4165098
Absolution
Tel. (055) 5431111
I N T E R V I E W M E T M A R I E - J O S É P U T M A N - S C H U T V A N M J A M S T E R D A M
In 2004 opende Marie-José de deuren van haar beautysalon ‘MJAmsterdam’
op IJburg-Amsterdam. Inmiddels heeft ze elf – uitsluitend gediplomeerde –
specialistes in dienst die klaarstaan voor bijzondere behandelingen. Na enige
tijd besloot Marie-José om een merk toe te voegen aan haar huidige assorti-
ment. Haar klanten werden kritischer, gingen bewuster leven en waren op
zoek naar oplossingsgerichte producten. “Toevoeging van een merk geeft geen
garantie dat het goed gaat lopen, maar bij Absolution voelde ik dat het perfect
past bij mijn doelgroep.”
17
de
beautysalon
“Ik wil juist twee merken hebben
met een uiteenlopende focus zodat
ik meer mensen kan bedienen”