12 / 102
de opticien
10
Want dat Safilo van koers is gewij-
zigd is u waarschijnlijk niet ontgaan.
Het bedrijf werkt hard aan haar
imago en wil weer een betrouwbare
partner zijn in de optiekindustrie.
Carole Binet praat ons bij over de
laatste ontwikkelingen en de stand
van zaken bij Safilo, maar niet
voordat wij uw geheugen eerst even
opfrissen en dieper ingaan op het
brede portfolio van Safilo.
Portfolio
Zo beheert Safilo een uniek port-
folio van eigen en licentiemerken,
geselecteerd op criteria als concur-
rentiepositie, internationale pres-
tige en zorgvuldige klantsegmen-
tatie. Toonaangevende huismerken
van de Safilo Group zijn: Carrera,
Oxydo, het vorig jaar overgenomen
Polaroid, Safilo en Smith Optics.
Safilo heeft eveneens de licentie om
brillen te produceren voor een aan-
tal van ’s werelds meest toonaange-
vende labels, waaronder: Alexander
McQueen, Bobbi Brown, BOSS,
BOSS Orange, Bottega Veneta,
Céline, Dior, Fendi, Fossil, Gucci,
HUGO, Jack Spade, Jimmy Choo,
Juicy Couture, Kate Spade, Marc
Jacobs, Marc by Marc Jacobs, Max
Mara, Max & Co., Pierre Cardin,
Tommy Hilfiger en Saint Laurent.
Met dit indrukwekkende rijtje aan
eigen en licentiemerken is dan ook
niets mis. Het bedrijf wist het ver-
lies van licentiemerk Gucci goed
op te vangen met bijvoorbeeld de
aankoop van Polaroid. Ook is het
bedrijf nog altijd reuze sterk in
het hoge segment met merken als
Celine, Dior en Fendi. Merken met
een verhaal en een hoog onder-
scheidende factor voor bijvoorbeeld
de zelfstandige opticien. Toch wist
Safilo haar marktaandeel op de
Nederlandse markt de afgelopen
jaren te verliezen…
Carole Binet zegt hierover: “Safilo
heeft zich de afgelopen jaren niet
gedragen als een partner, waar-
bij het draait om ‘people manage-
ment’. Met het aanstellen van het
nieuwe management is ook een
nieuwe koers ingeslagen, waarbij
we ons niet meer richten op selling-
in, maar op selling-out. We willen
liever partner zijn dan leverancier.
Ons brede portfolio biedt zoveel
kansen en mogelijkheden, die in
het verleden onbenut zijn gelaten
door een ‘arrogante’ houding - als
ik zo vrij mag zijn om het zo te
omschrijven.”
‘Seeing is believing'
“Uiteraard zijn dit mooie woorden
die we nog waar moeten maken. Ik
stond in eerste instantie niet te trap-
pelen toen ik benaderd werd door
Safilo. Ook ik had mijn perceptie
over het bedrijf. Maar in gesprek met
CEO Louisa Delgado werd ik over-
tuigd door haar vastberadenheid,
aanpak en overtuiging om verande-
ringen en een nieuwe strategie door
te voeren. Louisa is een vrouw met
visie en daar houd ik van. Ik snap dat
dit ook geldt voor de Nederlandse
opticien. ‘Seeing is believing’ uiter-
aard. Wij beseffen ons dat er nog
veel werk aan de winkel is op de
Nederlandse markt. Gelukkig mer-
ken we dat de Nederlandse opticien
open staat voor wat we te bieden en
te vertellen hebben. Maar dat we
opnieuw vertrouwen moeten opbou-
wen, realiseer ik mij als geen ander.”
“Ons unieke portfolio heeft veel
te bieden. We kiezen er dan ook
voor om duidelijk te segmente-
ren. Polaroid is bijvoorbeeld een
merk dat overal zou moeten lig-
gen. De hoge kwaliteit van de
gepolariseerde glazen en de grote
naamsbekendheid tegen een fijne
prijs zijn factoren die hiervoor zor-
gen. Ook een uniek sportmerk als
Smiths Optics of Carrera verdient
haar eigen plaats binnen de (sport)
branche. In het verleden hebben
we de kracht en het DNA van
deze merken nooit optimaal benut,
“Vanaf nu ligt de focus van
de Italiaanse brillenfabrikant
op selling-out in plaats van op
selling-in en wil het liever partner
zijn dan leverancier”
I
N T E R V I E W
C
A R O L E
B
I N E T
, G
L O B A L
C
O M M E R C I A L
C
A P A B I L I T Y
L
E A D E R
V A N
S
A F I L O
De Safilo Group is begonnen aan een nieuw hoofdstuk in de bewogen
geschiedenis van het bedrijf. Zo was het gehele managementteam onder
leiding van CEO Louisa Delgado in Amsterdam aanwezig om de vakpers
in te lichten hoe het met Safilo gaat en wat de plannen voor de toekomst
zijn. Vanaf nu ligt de focus van de Italiaanse brillenfabrikant op selling-out
in plaats van op selling-in en wil het liever partner zijn dan leverancier. Het
bedrijf gelooft in een multi-channel strategie en heeft de juiste merken om
alle verkoopkanalen te bedienen.
Eveneens werden we voorgesteld aan de Française Carole Binet. Zij is
Global Commercial Capability Leader van Frankrijk, Nederland, België en
Luxemburg. Carole heeft 27jaar ervaring in gerenommeerde marketing en
sales posities binnen de optiek bij bedrijven als Optyl, Essilor, Vuarnet en Viva
International. Haar verworven visie? “Het draait in de basis niet om het pro-
duct of de merken, maar om de mensen achter het product. De relatie die je
met hen opbouwt en hoe je je daarbij voelt. Deze verandering van mind-set
bij Safilo heeft mij doen besloten het team met veel plezier te komen verster-
ken”, licht Carole toe.
Fotografie: Maaike van Esch