de opticien
8
Marielle van Goor is sinds begin dit jaar ‘the leading lady’ van mark'ennovy
in Nederland. Als optometrist en ‘mensen-mens’ voelt zij zich als een vis in
het water bij het contactlenzenbedrijf. Persoonlijke aandacht, uitleg geven
en de mogelijkheden laten zien voor in de contactlenspraktijk is wat zij het
liefste doet. De redactie van De Opticien spreekt met Marielle van Goor over
mark'ennovy.
I
N T E R V I E W
“Mark'ennovy staat voor precisie-
werk. Op maat gemaakt precisie-
werk”, aldus Marielle van Goor.
“Uiteraard wordt dit weer opgesplitst
in verschillende productgroepen.”
“Het bedrijf mark'ennovy bestaat
zeventien jaar en het hoofdkantoor
is gevestigd in Spanje. Hier worden
de lathed lenzen ‘custom made’
gemaakt, maar ook in Engeland heb-
ben wij een fabriek voor de lathed
en moulded lenzen. Mark'ennovy
beschikt tevens over een fabriek die
zelf de materialen maakt. Inmiddels
zijn we gevestigd in 37 landen.
Voornamelijk in Europa. De reden
dat we voornamelijk in Europa zit-
ten betreft het feit dat we graag alles
goed uit willen kristalliseren. Goed
zijn in hetgeen wat je aanbiedt.”
Hoe komt dit precisiewerk tot
uiting in de producten?
“We hebben bijvoorbeeld verschil-
lende productgroepen, maar we bie-
den ook lenzen die eigenlijk niet
meer op de markt verkrijgbaar zijn.
Er is altijd wel een klant die bijvoor-
beeld een echte oude hydrogel-lens
wil hebben, omdat de klant niet kan
en ook niet wil overgezet worden
op een andere variant. Deze lens
kan op dat moment speciaal voor
die klant gemaakt worden. Ik denk
dat dat heel bijzonder is. Dat is het
maatwerk dat we graag zien.”
“Niks ten nadele van Silicone
Hydrogellenzen, maar wij mer-
ken dat deze niet voor iedere klant
geschikt zijn. Hier kleven soms ook
nadelen aan en ze zijn niet altijd de
beste oplossing. Je ziet in Nederland
praktijken die vrijwel alleen Silicone
Hydrogellenzen aanbieden (98%).
Maar er is ook een groep die aan-
geeft dat siliconen hydrogellenzen
niet altijd de optimale oplossing is.
Mede dankzij onze R&D afdeling
heeft ons bedrijf contactlenzen ont-
wikkeld met een groot aantal para-
meters en die gemaakt zijn van inno-
vatieve materialen. Naast de Silicone
Hydrogel is er nu de nieuwe Gentle
80, een hydrofiele lens zonder silico-
nen die met 80% watergehalte zeer
dicht in de buurt van de Hydrogel
lenzen komt. We produceren dus de
de Silicone Hydrogellenzen tot en
met de biomimetische Gentle range.
Wij onderscheiden ons vooral in de
diversiteit in parameters als diame-
ter, bcr en een enorm groot sterkte
bereik. Zowel in sferisch, torisch
multifocaal als torisch multofocaal”
Wat is de missie van
mark'ennovy?
“Onze missie is om oogzorgprofes-
sionals van een uitgebreid assorti-
ment aan premium producten en
van expertise te voorzien zodat zij
een verschil kunnen maken voor hun
cliënten en daarmee hun levenskwa-
liteit. We verkopen dan ook alleen
aan oogzorgprofessionals en hebben
dus een ‘opticien-only’ beleid.”
“Wat wij graag uitdragen is: wees
specialist. Draag je vak uit. Standaard
lenzen zijn vaak heel goed voor de
gemiddelde klant, maar je hebt ook
klanten die meer verwachten van
een lens. Of er wordt gezegd dat
een bril een betere visus geeft dan
lenzen. Dat hoeft helemaal niet.
Onderscheid jezelf door deze ken-
nis te verspreiden en je ook daad-
werkelijk te onderscheiden van de
concurrent. Wij doen er alles aan
om de optometrist hierbij te helpen.
Ik ben zelf optometrist, maar ook
als iemand belt naar mark'ennovy
dan spreekt diegene met specialisten
die de opticien/contactlensspecialist
verder kan helpen. We denken graag
met de winkel mee voor de beste
oplossing voor de klant.”
Voor aanvullende informatie:
mark'ennovy
Tel. (0800) 23 20 29
Precisiewerk van mark'ennovy
