26 / 44
NB T M
a g a z i n e
n r
2 2 0 1 7
26
I
n t e r v i e w
A
d v e r t e n t i e
Als we op bezoek zijn in Wijchen bij Beko Techniek is de verbouwing van het bedrijfspand in volle gang. De showroom is leeg en
de vloer staat op het punt om vervangen te worden, maar verder is het ‘business as usual’. Toch is er veel veranderd in de afgelopen
maanden, zo horen wij van Henk Elemans en Richard Guldemundt. “De organisatie zoals die voorheen stond kon onze orderverwer-
king niet meer aan. Dan moet je aanpassingen doorvoeren en dat hebben we dan ook gedaan. Daarnaast wilden we graag nog effici-
ënter werken en nog meer kwaliteit bieden richting klanten”, zo begint Henk Elemans.
OPSPLITSING
“Daarom hebben we de organisatie herzien”, zo vervolgt hij. “We hebben bepaalde afdelingen opgesplitst. Een afdeling Operations
is in het leven geroepen – waar Joost Schellingerhout verantwoordelijk voor is geworden – en daaronder valt de serviceafdeling, de
logistieke planning van machines, gereedschappen en service. Ook de inkoop van onderdelen en bakkerijgereedschappen valt onder
Operations. De inkoop van machines blijft de verantwoordelijkheid van de verkoopbinnendienst, omdat dat specifieke machine- en
leverancierskennis vereist.” “De verkoopbinnendienst heeft een meer commerciële functie en is meer naar buiten gericht”, zo vult
Richard Guldemundt Henk Elemans aan. “We willen graag dat onze binnendienst een verlengstuk van de buitendienst wordt. Alles
met het oog op het optimaal ondersteunen van onze klanten en efficiënter werken.”
GROEIPIJN
De interne veranderingen zijn dus ingegeven door een duidelijke groei. “Je mag zeggen dat we wat groeipijn hebben gehad en een
professionalisering van de organisatie was dan ook gewenst met het oog op de afhandeling van orders en de toekomst. We willen
graag verder groeien en daar hoort een goede interne organisatie bij. Sec gezegd is het medewerkersbestand gegroeid en hebben we
afdelingen gesplitst, om betere service en kwaliteit te garanderen.”
ER IS DE AFGELOPEN PERIODE HET NODIGE VERANDERD BIJ
BEKO TECHNIEK. INTERN IS BIJVOORBEELD DE ORGANISATIE
HERZIEN ÉN ER HEEFT EEN VERBOUWING PLAATSGEVON-
DEN. DE REDEN: INSPELEN OP GROEI, EFFICIËNTIEVER-
BETERING EN VOORBEREID ZIJN OP DE TOEKOMST. WIJ
SPRAKEN MET HENK ELEMANS (ALGEMEEN DIRECTEUR) EN
RICHARD GULDEMUNDT (COMMERCIEEL MANAGER) OVER
DEZE RECENTE ONTWIKKELINGEN. “DOOR DE GROEI DIE
WIJ ALS BEKO TECHNIEK DE AFGELOPEN JAREN HEBBEN
GEREALISEERD, WAREN WE GENOODZAAKT DE ORGANI-
SATIE AAN TE PASSEN OM VERDERE GROEI TE BEWERKSTEL-
LIGEN EN OM AAN DE WENSEN VAN ONZE KLANTEN TE
KUNNEN BLIJVEN VOLDOEN”, ZO HOREN WIJ ONDER MEER
VAN BEIDE HEREN.
Beko Techniek
IS
KLAAR
VOOR DE TOEKOMST
Richard Guldemundt, Joost
Schellingerhout en Henk Elemans