64 / 68
de juwelier
64
Brandfield is een enorm online
succes, zo mogen we wel stellen.
Sebastian Monteban is een ervaren
internetondernemer en de drijvende
kracht achter de Brandfield webshop,
waarop ruim 170 merken (sieraden,
horloges, zonnebrillen en parfum)
terug te vinden zijn. “Brandfield
is een one-stop-shop voor fashion
sieraden en accessoires”, geeft
Sebastian aan. “Hier kun je terecht
voor een zorgvuldige samengestelde
selectie horloges, zonnebrillen, sie-
raden en geurtjes uit de collecties
van merken zoals Michael Kors,
Oozoo en Marc Jacobs. Een grootse
zoektocht naar het juiste item is niet
nodig, want je vindt alles op één
adres en bij een erkende partij.”
Clicks & bricks
Half november voegde Brandfield
een nieuw hoofdstuk aan het ver-
haal toe met de opening van een
fysieke winkel in het centrum van
Groningen. “Wij geloven dat win-
kel en webshop elkaar aanvul-
len. Brandfield combineert ‘clicks
& bricks’ door integratie van een
webzuil in de winkel waar men
ter plaatse het gehele assortiment
kan bekijken. Online is het assor-
timent vele malen groter dan in de
winkel en dus kan men een ander
model uitzoeken, direct betalen en
de volgende dag hebben ze het in
huis. Consumenten die hun gevon-
den sieraad of horloge liever eerst
in het echt bewonderen en willen
passen, kunnen ook terecht in de
winkel. Dat is een extra service voor
onze klanten en dat zorgt ook voor
de meerwaarde van de winkel. Bij
Brandfield kan men terecht voor een
ruim assortiment modeaccessoires.
Het streven is om de klant zowel
online als in de fysieke winkel een
unieke aankoopbeleving te geven.
Van de zoektocht naar het perfecte
item, tot de aanschaf en natuurlijk de
ontvangst. Brandfield maakt er graag
aan feestje van.”
Landelijke dekking
De winkel vormt de basis voor de
verdere uitrol van het Brandfield
winkelconcept waarin sfeer, bele-
ving, uitstekende klantenservice en
multichannel centraal staan. “De
verwachting is dat we het concept
dit jaar verder uitrollen naar andere
steden. Je moet dan denken aan een
landelijke dekking, maar niet meer
dan vijf winkels in totaal. Het moet
zo zijn dat mensen niet meer dan
zestig kilometer moeten rijden om
een Brandfield winkel te bezoeken.
Het gaat erom dat er een servicepunt
beschikbaar is binnen die straal,
maar dat mensen dus ook het hor-
loge of sieraad met eigen ogen kun-
nen zien. We merken dat mensen in
ieder geval bereid zijn om te reizen.”
Merkenportfolio
Het assortiment van Brandfield is
zeer uitgebreid met tachtig horloge-
merken en 38 sieradenmerken. Het
J
U W E L I E R
I N
B
E E L D
:
B
R A N D F I E L D
Halverwege november – 15 november om precies te zijn – werd in Groningen
een multi channel store geopend. Brandfield combineert online en offline
shoppen in de binnenstad van Groningen op een unieke manier. Het principe
is simpel: in de winkel kunnen klanten sieraden en horloges passen en kopen,
maar mochten ze liever een andere kleur of grotere maat willen, dan kunnen ze
op een webzuil in de winkel het gehele online-assortiment (16.000 producten)
inzien en bestellen. De producten kunnen meteen afgerekend worden en zijn de
volgende dag in huis. Simpel, snel en je hoeft klanten nooit ‘nee’ te verkopen. De
redactie van vaktijdschrift De Juwelier was zeer benieuwd naar het idee achter
dit concept en sprak met Sebastian Monteban, de oprichter van Brandfield.
“Wij geloven dat winkel en webshop elkaar aanvullen”