38 / 44
P
A K K R A C H T
N R
1 2 0 1 5
38
S
E R V I C E
“Machinebouwers en verpakkende bedrijven zien
hotmelt-apparatuur vaak als een noodzakelijk
kwaad. Ze ervaren het als servicegevoelige appa-
ratuur, die erg heet wordt. Storing of stilstand van
een productielijn door lijmapparatuur wordt niet
getolereerd”, zegt Muller. “Klanten vinden kwali-
tatief goede producten natuurlijk heel belangrijk,
maar nog veel belangrijker vinden ze dat alles
altijd werkt. De productielijn moet in bedrijf
blijven, de lijmunit dus ook. Service is daarbij het
sleutelwoord.”
Vandaar dat Muller en zijn bedrijf sinds een paar
jaar een andere koers varen. Samen met het moe-
derbedrijf in Zwitserland zijn nieuwe, innova-
tieve vormen van onderhoud en dienstverlening
ontwikkeld, die het productieproces van de klant
optimaal ondersteunen. Robatech heeft daarvoor
zelfs vervangingsonderdelen voor andere lijm-
merken ontwikkeld. Het bedrijf maakte bijvoor-
beeld haar spuitkoppen compatibel met concur-
rerende apparatuur.
“Hierdoor kunnen we alle merken hotmelt-appa-
ratuur servicen wat voor onze klanten een enorme
meerwaarde heeft”, zegt Muller met enige trots.
“Bij Smurfit Kappa GSF hebben we bijvoorbeeld
alleen de spuitkoppen vervangen. Voorheen ging
daar bijna iedere maand wel één van de tachtig
spuitkoppen kapot. Onze spuitkoppen gaan veel
langer mee, waardoor ze nu gemiddeld slechts
om de twaalf maanden modules moeten vervan-
gen.”
Preventief onderhoud
De langere levensduur van de Robatech-
spuitkoppen, en dan met name de SX Diamond-
serie, is te danken aan een aantal toegepaste
technieken. Ten eerste zijn de spuitkoppen volle-
dig geïsoleerd, waardoor tot zestig procent ener-
giebesparing kan worden bereikt ten opzichte van
andere spuitkoppen. Verder is de kop sneller op
temperatuur en snel weer klaar voor gebruik na
een korte temperatuurdip. En een temperatuur-
controle zorgt dat de lijm niet afkoelt en de visco-
siteit constant optimaal blijft. “De SX Diamond-
serie gaat tot vijftig miljoen schakelingen en in de
nabije toekomst wordt dit zelfs honderd miljoen”,
vertelt Muller. “Dit is mogelijk dankzij speciaal
gelegeerde aluminium onderdelen in de spuitkop
en een groter aanstuurventiel. Het aantal schake-
lingen neemt hierdoor aanzienlijk toe.”
Ontzorgen door
partnerships
en
slimme onderhoudssystemen
Robatech Benelux, specialist in lijmtoepassingen,
heeft zich in de afgelopen paar jaar omgevormd tot
een full-service bedrijf. “Vroeger was de aandacht
in de lijmwereld vooral gericht op het maken en
verkopen van te gekke apparaten”, zegt Benelux-
directeur Klaas Muller. “Wij willen vooral dat alles
gewoon goed werkt. Onze klanten moeten zonder
zorgen hun producten kunnen verpakken.”