23 / 44
P
a k k r a c h t
n r
5 2 0 1 6
23
De hotmelt hecht snel, de koudlijm kent een langere uithardingstijd. Sommige fabri-
kanten kiezen voor een combinatie. De kwaliteit van de lijmsystemen van Robatech
is een garantie voor degelijkheid op de lange termijn en maakt het mogelijk om ser-
vice en onderhoud erop af te stemmen. Dat beperkt storingen tot het minimum.
SERVICE
Service draagt in belangrijke mate bij aan het succes van Robatech in Nederland.
Klanten kunnen op maat een onderhoudscontract afsluiten en zo nodig is dat een
24/7-contract. Goed onderhoud voorkomt niet alleen storingen of stilstand maar
verlengt ook de levensduur van de systemen. “Een garnalenverwerkingsbedrijf
uit het noorden van het land meldde op vrijdagavond een storing. We hebben
er meteen een monteur van ons op af gestuurd en in een mum van tijd draaide
het productieproces weer. Was dat niet gelukt, dan had hij de garnalen weg kun-
nen gooien. Zo belangrijk kan snelle service zijn. Op dat moment was dat bedrijf
geen klant van ons, maar ze zijn het snel daarna wél geworden”, herinnert Oscar
Bongers zich.
Robatech serviced niet alleen de eigen lijmsystemen, maar ook die van andere mer-
ken. Daartoe heeft het alle reserveonderdelen in huis. Advies, levering en onder-
houd zijn bij Robatech in één hand en dat weet de klant te waarderen. Het onder-
houdsteam is dagelijks op de weg of verricht schoonmaak- revisie- en montagewerk
in de werkplaats van het hoofdkantoor in Westervoort.
Tot de service van Robatech behoort ook de training van eindgebruikers die niet
gewend zijn om te werken met hotmelt. Dat kan bij het bedrijf zelf, in company,
maar ook in de eigen lesruimte. De vestiging in Westervoort biedt ook de mogelijk-
heid om wensen van de klant uit te testen. Daartoe kan Robatech een testomgeving
bouwen, met lijmtoepassingen waar de klant om vraagt. Voor bijzondere projecten
kan uitgeweken worden naar de hoofdvestiging in Zwitserland.
DUURZAAMHEID
Innovatie en duurzaamheid gaan bij Robatech hand in hand. Onlangs werd de
nieuwe lijmunit Concept Stream gereleased waarin energie- en lijmbesparing
samengaan. De lijm wordt in een minitank gesmolten. Precies smelten waar het
productieproces om vraagt, betekent energiewinst. Melt on demand. In de speciaal
ontwikkelde lijmtank is de opwarmperiode van de lijm kort. Ook dat is energie-
winst.
Klaas Muller: “Op het hoofdkantoor in Zwitserland wordt met zonnepanelen het
pand voorzien van energie. Zij doen daar vrijwel energieneutraal hun werk.” De
innovatieve SpeedStar elektronische spuitkoppen zijn geschikt voor hoge snelheden
en uiterst precieze belijming. Minder lijmverbruik is ook goed voor het milieu.
EINDVERPAKKINGEN
De kern van de leveranties van Robatech, zo’n zestig procent van de omzet, is de markt van eindverpakkingen. Daarna volgt de
bouw, hout en kunststof. De huizenmarkt trekt weer aan en dat merkt het bedrijf. Robatech levert lijmtoepassingen voor het beplak-
ken van kunststof kozijnen met onder andere houtnerf imitatie. “De kozijnbouwer geeft vaak tien jaar garantie op zijn werk. Dat
betekent dat onze lijmtoepassing het ook minimaal die tijd, in weer en wind, moet houden. Die kennis en ervaring hebben we in
huis”, zegt Klaas Muller. Andere toepassingen zijn zelfklevende ondervloeren of tapijttegels. Met het aantrekken van de woning-
markt is er ook meer vraag naar inrichtingsproducten. Zo levert Robatech lijmtoepassingen voor de binnenkant van de pocketvering
van matrassen. Oscar Bongers draait zich om en pakt met de spuitkoppen van Robatech verlijmde papieren ijshoorntjes van het
schap en een CD, DVD-doosje. Lijm wordt in een enorm scala aan producten gebruikt. “Letterlijk zijn we van alle markten thuis”,
concludeert Oscar tot slot.
Meer informatie:
Robatech BV
Tel. 026-3190110
www.robatech.nl