Pakkracht nr.5 2016

37 / 44

P a k k r a c h t n r 5 2 0 1 6 37
I n h o u d N i e u w s
De technologie van Videojet Remote Service houdt de activiteit en
behoeften van de printer bij, genereert dashboards voor gegevensanalyse
en verstuurt geautomatiseerde e-mailmeldingen over systeemwijzigingen,
storingen of vereisten rechtstreeks naar aangewezen fabriekspersoneel.
“Nu hoeven bedrijven niet meer te wachten op personeel dat storingen
of andere meldingen ter plaatse komt oplossen, maar kan dit van een
afstand geregeld worden”, aldus Aysar Ziyadeh, Business Unit Director
of Global Service bij Videojet.
FABRIEKSPERSONEEL
Alle activiteiten worden automatisch via e-mailmeldingen naar pro-
ductiepersoneel gestuurd. Hier kunnen ze zelf filters voor instellen.
Door middel van internet en een veilige netwerktoegang kan ervaren
personeel de dashboardfunctie gebruiken om een wijziging of storing in
het systeem te onderzoeken. Dit personeel kan dus op afstand toegang
krijgen tot de printer en instellingen wijzigen zonder naar de printer toe
te hoeven gaan. Videojet Remote Service draagt er tevens aan bij om de
vaardigheden van productiepersoneel te verbeteren en beter aan printer-
behoeften te voldoen. Daarnaast kan het fabriekspersoneel altijd rekenen
op extra assistentie van het Videojet Technical Support Team.
VEILIGE VERBINDING
Videojet Remote Service is toegankelijk via webbrowsers en wordt met
een ethernetkabel of draadloze adapter geïntegreerd in de fabriek. De
technologie is zo ontworpen dat de printergegevens alleen toegankelijk
zijn voor geautoriseerd personeel. Gegevens kunnen ook opgeslagen
worden op de optionele Videojet Cloud-opslag. De Videojet Cloud is
ISO 27001-gecertificeerd en is goedgekeurd als Niveau 1 servicepro-
vider volgens de norm Payment Card Industry Data Security Standard.
Toegang hiertoe wordt geregeld door geografische locatie en standaard
IT-beveiligingsprotocollen.
“We zijn blij met deze vooruitstrevende techniek”, vervolgt Aysar.
“Fabrikanten kunnen nu profiteren van een meer intuïtieve en flexibele
benadering van printerbeheer met ongeëvenaard gemak en toegang in
de branche. Senior Managers in productiefaciliteiten kunnen voortaan
hun printers overal ter wereld controleren en wijzigingen doorvoeren
door middel van een veilige internet- en netwerkverbinding.”
Meer informatie:
Videojet Technologies
Tel. 0345-636500
EXPERTISE OP AFSTAND
DANKZIJ VIDEOJET TECHNOLOGIES
NIKS IS ZO VERVELEND ALS HET WACHTEN OP FABRIEKSPERSONEEL
OF EEN EXTERNE TECHNISCHE EXPERT WANNEER ER ZICH EEN
STORING VOORDOET BIJ ÉÉN OF MEERDERE PRINTERS. VIDEOJET
TECHNOLOGIES, EEN WERELDWIJDE LEIDER IN CODEER-, MARKEER-,
EN PRINTOPLOSSINGEN, HEEFT DAAROM DE REMOTE SERVICE
VOOR DIVERSE CONTINUOUS INKJET PRINTERS MET ETHERNETVER-
BINDING ONTWIKKELD. VANAF BIJNA ELKE COMPUTER KAN CON-
TACT GEMAAKT WORDEN MET DE PRINTER, PROBLEMEN ERVAN
OPGELOST WORDEN EN INSTELLINGEN GEWIJZIGD WORDEN.