Hoordetail nr1-2024 Online

hoordetail Verschijnt vier keer per jaar - Erkenningsnummer (P923060) Vaktijdschrift voor de totale hoorbranche | Maart 2024 | 8e jaargang no. 1 | Prijs € 10,50 GROOT INTERVIEW MED-EL Coverstory OTICON INTENT: ’S WERELDS EERSTE HOORTOESTEL MET SENSORS VOOR GEBRUIKERSINTENTIES

"w www.phonak.nl 13 312 Phonak Lumity wordt wederom uitgebreid, nu met batterijmodellen Audéo L-312 en twee SP modellen met 13 batterij. Een breed aanbod hooroplossingen met onze meest geavanceerde Phonak SmartSpeech™ Technologie voor een beter spraakverstaan in uiteenlopende situaties. Gesprekken zijn helder voor iedereen met Lumity. Versta het gesprek gehoor geven

HOORDETAIL NR 1 2024 3 Colofon en De Visie Vaktijdschrift voor de totale hoorbranche Verantwoordelijke uitgever Nederland: GPmedia BV Van Schaeck Mathonsingel 8 6512 AP Nijmegen Telefoon: +31 (0)24 3 246146 E-mail: info@gpmedia.nl Internet: www.gpmedia.nl www.hoordetail.biz Verantwoordelijke uitgever België: GPmedia BV Postbus 10000 2300 Turnhout (B) Uitgever: Peter Peeters Redactie: Charlotte Swagten (hoofdredacteur) c.swagten@gpmedia.nl Advertentieverkoop: GPmedia BV Gerdo van de Peppel (verkoopleider) g.peppel@gpmedia.nl Kevin Peeters (media-adviseur) k.peeters@gpmedia.nl Alle orders worden afgesloten en uitgevoerd conform de Regelingen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamer van Koophandel. Vaktijdschrift Hoordetail heeft het HOI Keurmerk. Dit betekent dat de oplage is gegarandeerd en gecontroleerd. Abonnementen: www.gpmedia.nl of via info@gpmedia.nl Per jaar € 30,- Losse verkoop € 10,50 Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan. Vormgeving: GPmedia BV Telefoon: +31 (0)24 3 246146 Internet: www.gpmedia.nl Druk: PRinterface ISSN: 1872-9363 © Copyright 2024 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming vande uitgever. Hoordetail besteedt de grootst mogelijke aandacht aan de juistheid van de informatie die in het vaktijdschrift wordt opgenomen. Fouten zijn echter niet volledig uit te sluiten. De uitgever en de auteurs zijn dan ook op geen enkele wijze verantwoordelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan als gevolg van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op de bedoelde informatie. hoordetail Verschijnt vier keer per jaar - Erkenningsnummer (P923060) Vaktijdschrift voor de totale hoorbranche | Maart 2024 | 8e jaargang no. 1 | Prijs € 10,50 GROOT INTERVIEW MED-EL Coverstory OTICON INTENT: ’S WERELDS EERSTE HOORTOESTEL MET SENSORS VOOR GEBRUIKERSINTENTIES Charlotte Swagten Hoofdredacteur Hoordetail c.swagten@gpmedia.nl DE VISIE Het is een dinsdagavond, iets na achten, en ik kan eindelijk eens rustig gaan zitten om het voorwoord voor de eerste Hoordetail van 2024 op papier te zetten. Ik zit op het moment van schrijven in het staartje van mijn zwangerschapsverlof en geniet met volle teugen van onze zonen: Leo en zijn kleine broertje Freek die afgelopen december is geboren. Hoewel ik nauwelijks betrokken ben geweest bij de totstandkoming van deze editie van Hoordetail, ben ik uiteraard wel hartstikke trots op de prachtige uitgave die mijn collega’s hebben neergezet. Graag zet ik voor u op een rijtje wat er in dit nummer te lezen valt. De vraag naar hooroplossingen groeit gestaag, maar tegelijkertijd zien we een afname van het aantal audiciens, wat leidt tot toenemende druk op KNO-artsen en audiologische centra. Dit legt een zware last op het huidige stelsel van hoorzorg. Om aan de toenemende vraag te kunnen voldoen en de toegankelijkheid van hoorzorg te waarborgen, zijn diverse partijen bezig met het uitstippelen van de toekomst van de hoorzorg. Een begrip dat herhaaldelijk op tafel komt, is 'passende zorg'. Door dat aan te bieden, kunnen we de hoorzorg in de toekomst betaalbaar en toegankelijk houden, waardoor het voor iedereen mogelijk wordt om de benodigde zorg te krijgen. Maar wat wordt er precies bedoeld met 'passende zorg'? In onze rubriek 'Wat vindt…' hebben we deze kwestie voorgelegd aan drie panelleden door middel van de stelling: 'Verzekerde zorg is passende zorg'. DOOR PASSENDE ZORG TE BIEDEN, KUNNEN WE DE HOORZORG IN DE TOEKOMST BETAALBAAR EN TOEGANKELIJK HOUDEN Over de juiste zorg op de juiste plaats gesproken; tijdens een interview met Adinda Groenhuis van MED-EL bespreken we het verstrekken van de juiste informatie op de juiste plaats. Het bedrijf streeft namelijk naar een intensievere samenwerking met audiciens. Waarom? Omdat audiciens een verantwoordelijkheid hebben om hun cliënten door te verwijzen die mogelijk meer baat hebben bij een implantaat dan bij een traditioneel hoortoestel. Bij MED-EL merken ze op dat audiciens steeds meer bereid zijn om niet alleen door te verwijzen, maar ook om hun cliënten van informatie te voorzien over cochleaire implantaten. Door doorverwijzingen op basis van de juiste criteria kan de reis naar een verbeterd gehoor voor cliënten efficiënter verlopen en daar is volgens Adinda nog ruimte voor verbetering. Adinda vertelt ons hoe MED-EL daaraan wil bijdragen. Een ander bedrijf dat net als MED-EL volop in beweging is, is Oticon. Met trots kondigt het merk de lancering aan van Oticon Intent: het eerste hoortoestel ter wereld met 4D Sensor-technologie. Deze technologie begrijpt de luisterintenties van elke gebruiker en ondersteunt naadloos individuele luisterbehoeften, terwijl tegelijkertijd toegang tot de volledige geluidsomgeving behouden blijft. Taco Drok, Hoofd Audiologie, vertelt ons alles over deze innovatie. Ook bij Oogwereld gebeurt momenteel veel. We zien een groeiende trend waarbij combinatiewinkels, die zowel oog- als hoorzorg aanbieden, zich aansluiten bij Oogwereld. Het collectief belooft ondersteuning en ontzorging aan deze lokale helden, met behoud van hun unieke identiteit. Om deze belofte waar te maken, investeert Oogwereld steeds meer in audiologie. Hoe ze dat doen, leest u op pagina 14 en 15. Veel leesplezier en tot snel!

HOORDETAIL NR 1 2024 4 INHOUD P. 26 COVERSTORY OTICON Oticon lanceert met trots Oticon Intent, het eerste hoortoestel ter wereld met 4D Sensor-technologie, dat de luisterintenties van elke gebruiker begrijpt en individuele luisterbehoeften naadloos ondersteunt, terwijl toegang tot de volledige geluidsomgeving behouden blijft. P. 14 OOGWERELD Steeds meer optiekondernemers kiezen ervoor om zich aan te sluiten bij Oogwereld, een groep van zelfstandige kwaliteitsopticiens. Echter komt het ook steeds vaker voor dat combinatiewinkels, waar zowel oog- als hoorzorg wordt geleverd, besluiten om deze stap te zetten. P. 19 BERNAFON Onlangs kondigde Bernafon een modernisering aan. Met een verfrissende, eigentijdse uitstraling die de kernwaarden van innovatie, levendigheid en visuele impact belichaamt, richt het vernieuwde Bernafon zich op het versterken van audiciens in hun streven naar uitmuntende hoorzorg voor al hun cliënten. P. 10 GROOT INTERVIEW MED-EL In augustus 2023 verwelkomde MED-EL Adinda Groenhuis in het team. Met haar jarenlange ervaring als logopedist in de gehoorrevalidatie bij mensen met cochleaire implantaten (CI), brengt Adinda een schat aan kennis met zich mee. Haar missie bij MED-EL is duidelijk: bruggen slaan. 10 14 19 26

HOORDETAIL NR 1 2024 5 P. 48 AUDICIEN IN BEELD – HOORCENTRUM DE WOLDEN Op een zonnige middag in januari rijden wij het Drentse Zuidwolde binnen en parkeren we de auto voor de deur van Hoorcentrum De Wolden. Eind oktober zijn audiciens Joëlle en Arjen van den Hof naar een nieuw pand aan de Hoofdstraat verhuisd, vanwege een gebrek aan ruimte op hun vorige adres. P. 41 TOOLBOX HOORZORG Hoorzorg Van Looveren heeft met succes de Toolbox Hoorzorg geïntegreerd, een innovatieve benadering met intakekaarten voor een persoonlijke aanpak in het hoorcentrum. In een interview met Nancy van Looveren bespreken we de ontwikkeling en voordelen van deze innovatieve aanpak. P. 42 TERUGBLIK AUDIOLOGIE MARATHON De tiende editie van de Audiologie Marathon bracht op 29 januari professionals uit de hoorbranche samen. Met een overweldigende deelname van leveranciers en audiciens en een overvloed aan positieve energie kan de organisatie terugkijken op een geslaagde editie. P. 38 WAT VINDT… De vraag naar hooroplossingen neemt toe, maar tegelijkertijd zien we een afname van het aantal audiciens en een toenemende druk op KNO-artsen en audiologische centra. Hierdoor staat het huidige stelsel van de hoorzorg onder druk. Door passende zorg te leveren, kunnen we de hoorzorg in de toekomst betaalbaar en toegankelijk houden. 41 38 42 48 Wat vindt… René van Schalkwijk Wilrik van ’t Noordende Jeroen van Spengen

6 HOORDETAIL NR 1 2024 KORT NIEUWS Het grootste struikelblok voor mensen met gehoorverlies is het verstaan van spraak in lawaaiige omgevingen. De objectieve en taalonafhankelijke ACT-test vult het audiogram aan en verschaft binnen 2 tot 3 minuten inzicht in de omvang van dit probleem. Het aanleren en uitvoeren van de ACT-test is eenvoudig dankzij de intuïtieve Studio software van MedRx. De resultaten van de test ondersteunen snel en efficiënt bij het aanpassen van geavanceerde adaptieve functies in diverse hoortoestellen. Bovendien bieden de aanpassoftware van hoortoestelmerken Oticon en Bernafon een naadloze integratie van de gemeten ACT-waarde met de nieuwste generaties hoortoestellen voor optimale instellingen. Maak kennis met de ACT-test op het AuDidakt Audicienscongres Diatec biedt alle Nederlandse audiciens de kans om de nieuwe standaard in hoorzorg te ontdekken en zelf de ACT-test te ervaren tijdens het AuDidakt Audicienscongres van 8 tot 10 juni. NIEUWE ACT-TEST NU BESCHIKBAAR VIA DIATEC De nieuwe Audible Contrast Threshold (ACT™) test is officieel gelanceerd bij Diatec voor gebruik in MedRx audiometers. Dankzij het softwarematige karakter van MedRx audiometers kunnen bestaande modellen in de markt eenvoudig worden geüpgraded met deze innovatieve test. Met de ACT-test kan de audicien snel en objectief het vermogen van cliënten om spraak te verstaan in lawaai meten. In combinatie met het bestaande audiogram biedt de ACT-test de optimale diagnose voor een nauwkeurige aanpassing van hoortoestellen. Meer informatie: Taco Drok Audiology, Training and Support Manager Tel. +31 (0)622061292 tadr@demant.com Michiel en Tiny startten in 2022 hun eigen platform met Tinystickers.eu. Hun zoon werd geboren met gehoorverlies en sindsdien draagt hij een hoorapparaatje. "Om zijn hoorapparaat aantrekkelijker voor hem te maken, zijn we begonnen met het ontwerpen van stickers op maat van zijn hoortoestel, volledig naar zijn smaak en interesses. Aangezien we zien hoe blij en trots onze eigen zoon is met zijn hoortoestel stickers, willen we dit ook graag voor andere kinderen, tieners én volwassenen aanbieden. Kortom, iedereen die zijn hoortoestel of cochleaire implantaat wil pimpen is welkom bij ons.” Inmiddels is het assortiment stickers enorm divers en zijn er stickers met dieren, allerlei soorten emoji’s en grafische vormen beschikbaar. Er zijn meer dan 500 designs voor nagenoeg alle hoortoestellen en mocht er onverhoopt toch niets tussen zitten voor de drager, dan maken ze bij Tinystickers.eu op verzoek een unieke sticker. De vinyl stickers worden professioneel afgedrukt en uitgesneden waardoor ze krasvast en waterproof zijn. Ook zijn ze eenvoudig aan te brengen en makkelijk te verwijderen. Meer informatie: Tinystickers.eu | Tel. +32 (0)479 71 54 03 HOORTOESTEL OF COCHLEAIR IMPLANTAAT OPVROLIJKEN MET TINYSTICKERS.EU Hoe zorg je ervoor dat het dragen van hoortoestellen of cochleair implantaten voor kinderen in plaats van bittere noodzaak ook iets leuker wordt? Door ze op te vrolijken met vrolijke stickers van Tinystickers.eu.

HOORDETAIL NR 1 2024 7 JUBILEUM David Bockhorn DREVE GROEP VIERT 75-JARIG JUBILEUM EN KONDIGT NIEUWE VERKOOPDIRECTEUR AAN Al 75 jaar heeft de Dreve Groep een sterke focus gehad op innovatie en het genereren van nieuwe ideeën, trouw blijvend aan het inventieve spirit van haar oprichter. Kwaliteit, precisie en technologische vooruitgang staan centraal in de ontwikkeling en productie van hun producten. Voor de Dreve Groep betekent stilstand een stap achteruit. Ze streven er altijd naar om actief vorm te geven aan industrie-specifieke en sociale mijlpalen. Dit heeft geresulteerd in meer dan tachtig geregistreerde patenten en handelsrelaties met meer dan honderd landen. Hun producten zijn altijd gericht op het voldoen aan de behoeften van hun klanten. Nieuwe verkoopdirecteur Recentelijk heeft de Dreve Groep een nieuwe verkoopdirecteur verwelkomd: David Bockhorn. Sinds het begin van het jaar staat hij aan het roer van de verkoopactiviteiten van de groep. De Dreve Groep, een toonaangevende speler in de sector van op maat gemaakte oplossingen voor de audiologische, tandheelkundige en orthopedische sectoren, viert dit jaar haar 75-jarig jubileum. Bovendien heeft het bedrijf recentelijk de benoeming van een nieuwe verkoopdirecteur aangekondigd. Met zijn jarenlange ervaring bij het bedrijf en zijn toewijding aan innovatie en klantgerichtheid, zal Bockhorn zich richten op het bevorderen van de ontwikkeling van het familiebedrijf en het versterken van klantrelaties. Hij blijft daarbij trouw aan het motto van de Dreve Groep: "Innovatie uit Traditie". Meer informatie: Dreve Otoplastik GmbH | Tel. +49 (0)2303 88070 | future.dreve.de

SOUND LIKE NO OTHER gehoor geven Met Widex Moment blijft connectiviteit niet alleen beperkt tot onze apps. Ons assortiment accessoires houdt gebruikers verbonden met een wereld aan geluid. TV Play, Sound Assist en SoundConnect. Zorgeloos genieten van mooi geluid, dankzij de intuïtieve bediening. En omdat het oog ook wat wil, zijn ze stuk voor stuk voorzien van een stijlvol design. Bezoek onze website voor meer informatie. widex moment verbinden met een wereld aan geluid

HOORDETAIL NR 1 2024 9 ONDERZOEK Met een vergrijzende bevolking neemt wereldwijd de last van dementie toe. Onderzoek heeft aangetoond dat gehoorverlies kan leiden tot een versnelde afname van cognitieve vaardigheden en het risico op dementie kan vergroten. Ondanks het feit dat gehoorverlies veel voorkomt bij oudere volwassenen, realiseren velen zich niet dat dit verband kan houden met dementie en andere gezondheidsproblemen. Verschillende studies suggereren dat gehoorverlies leidt tot cognitieve achteruitgang vanwege een gebrek aan auditieve stimulatie, herverdeling van cognitieve bronnen en verminderde sociale interactie. Het gebruik van hoortoestellen kan mogelijk het begin van dementie vertragen, zoals blijkt uit verschillende onderzoeken. Desalniettemin is meer onderzoek nodig, aangezien veel studies naar gehoorverlies en dementie methodologische beperkingen hebben, zoals ongeschikte methoden om cognitieve prestaties te beoordelen. Resultaten In de studie van de Universiteit van Melbourne in Australië werden de resultaten van een groep oudere volwassenen die hoortoestellen droegen, vergeleken met die van een groep die geen hoortoestellen gebruikte. Deelnemers werden gedurende 18 en 36 maanden gevolgd. DE IMPACT VAN HOORTOESTELLEN OP COGNITIEVE GEZONDHEID BIJ OUDEREN Een recent onderzoek van de Universiteit van Melbourne in Australië toont aan dat ouderen die hoortoestellen dragen betere cognitieve vaardigheden hebben dan degenen die hun gehoor niet corrigeren. Dit onderzoek voegt meer bewijs toe aan het idee dat het gebruik van hoortoestellen mogelijk ook gunstige effecten kan hebben op dementie. De groep met hoortoestellen vertoonde stabiele cognitieve prestaties, terwijl de groep zonder hoortoestellen achteruitging op het gebied van werkgeheugen, visuele aandacht en psychomotorische functie. De groep met hoortoestellen vertoonde slechts een kleine achteruitgang op één subtest, en dit gebeurde significant langzamer dan bij de groep zonder hoortoestellen. Zelfs na controle voor opleidingsniveau presteerde de groep met hoortoestellen nog steeds beter op visuele aandacht en psychomotorische functie in vergelijking met de groep zonder hoortoestellen. Lichamelijke activiteit had geen significant effect op de cognitieve prestaties. Conclusie Concluderend tonen deze bevindingen aan dat het gebruik van hoortoestellen gedurende drie jaar kan bijdragen aan betere cognitieve prestaties bij oudere volwassenen, wat suggereert dat het corrigeren van gehoorverlies het begin van dementie zou kunnen vertragen. Verdere studies met een langere follow-up zijn echter nodig om deze resultaten te bevestigen en om een dieper inzicht te krijgen in de relatie tussen gehoorverlies en dementie. Referentie: Sarant, J. Z., Busby, P. A., Schembri, A. J., Fowler, C., & Harris, D. C. (2024). A comparative prospective longitudinal study of cognitive outcomes after 3 years of hearing aid use in older adults. Frontiers in Aging Neuroscience, 15. DOI=10.3389/fnagi.2023.1302185

HOORDETAIL NR 1 2024 10 GROOT INTERVIEW MED-EL MED-EL INTENSIVEERT SAMENWERKING MET AUDICIENS In augustus 2023 verwelkomde MED-EL Adinda Groenhuis in het team. Met haar jarenlange ervaring als logopedist in de gehoorrevalidatie bij mensen met een cochleair implantaat (CI), brengt Adinda een schat aan kennis met zich mee. Haar missie bij MED-EL is duidelijk: bruggen slaan. Ze zal een vertaalslag maken van de technische expertise en kennis op het gebied van gehoorrevalidatie richting gebruikers van gehoorimplantaten en andere gehoorprofessionals zoals de audiciens. Hierbij geeft zij graag ook ruimte aan het sociaal-emotionele welzijn van de cliënten. Hoe Adinda dat overweegt te gaan vormgeven, vertelt zij in een persoonlijk gesprek met de redactie van vaktijdschrift Hoordetail. Adinda Groenhuis

HOORDETAIL NR 1 2024 11 Voordat we ingaan op de functie van Adinda bij MED-EL, werpen we een blik op haar achtergrond en de totstandkoming van deze stap. “Gedurende bijna zestien jaar fungeerde ik als logopedist bij de KNO-afdeling van het Universitair Medisch Centrum (UMC) Utrecht, waar ik deel uitmaakte van een gespecialiseerd CI-team. In deze periode heb ik talloze kinderen en volwassenen begeleid gedurende het volledige proces rondom het CI, zowel voor als na de operatie. Ik heb dit met veel passie en enthousiasme gedaan, maar ik was op den duur toch wel toe aan een ander perspectief.” Via haar werkzaamheden in het ziekenhuis heeft Adinda verschillende connecties met MED-EL mogen leggen, die uiteindelijk de basis vormden voor deze nieuwe fase in haar loopbaan. Voorafgaand aan deze verandering van loopbaan werd Adinda samen met andere collega’s uit Nederland uitgenodigd door MED-EL om het hoofdkantoor in Innsbruck (Oostenrijk) te bezoeken. Dat gaf voor haar de doorslag. "In alles voel je dat MED-EL een familiebedrijf is dat opereert vanuit een passie om mensen met gehoorproblemen een verbeterde levenskwaliteit te bieden. Deze visie is onveranderd gebleven, ondanks de indrukwekkende groei die het bedrijf sinds de jaren zeventig heeft doorgemaakt. Het voelde bijzonder persoonlijk, waardoor ik mij direct thuis en op mijn plek voelde. Natuurlijk zijn en worden mijn werkzaamheden anders dan hetgeen ik hiervoor deed, maar mijn persoonlijke drijfveer is onverminderd sterk. Er zijn nog steeds te veel mensen die baat zouden hebben bij een implantaat, maar die nog niet worden bereikt of onvoldoende worden geïnformeerd.” Samenwerking audiciens intensiveren De samenwerking tussen MED-EL en de CI-teams in de UMC's is al intensief en dat zal ook zo blijven. Daarnaast is er bij MED-EL de wens om de samenwerking met audiciens te intensiveren. Adinda legt uit: "MED-EL biedt ondersteuning aan de klinieken waarmee we samenwerken en aan (potentiële) implantaat-gebruikers. Nu willen we ook de samenwerking met audiciens verder gaan verdiepen." Gevraagd naar het waarom van deze intensivering, antwoordt Adinda: "Allemaal binnen het kader van het veranderende zorglandschap. De audiciens zijn een belangrijk contactpunt voor gebruikers van implantaten, en dus ook voor ons. Zij blijven na een operatie vaak ondersteuning bieden aan onze CI-gebruikers, omdat CI-gebruikers vaak ook een hoortoestel aan het niet-geïmplanteerde oor blijven dragen. Of ze hebben accessoires nodig voor de CI, die zij ook via de audicien kunnen verkrijgen, zoals een wek- en waarschuwingssysteem of een streamingsaccessoire zoals AudioStream1. We leggen niet alleen uit hoe deze apparaten werken, maar ondersteunen ook bij de aanvragen voor vergoeding door de zorgverzekeraar. Voorheen werd deze zorg voornamelijk door CI-teams aangeboden, maar in de afgelopen jaren is deze verantwoordelijkheid steeds meer verschoven richting audiciens.” Een andere cruciale reden om nauw samen te werken met audiciens is dat zij een verantwoordelijkheid hebben in het doorverwijzen van hun cliënten die niet voldoende baat meer hebben bij een hoortoestel en dus wellicht in aanmerking komen voor een implantaat. "Gelukkig ervaren we dat audiciens er steeds meer voor openstaan om hun cliënten niet alleen door te verwijzen, maar ook al te voorzien van informatie over een CI. Doorverwijzingen op grond van juiste criteria kan de hoorreis van cliënten efficiënter maken. Op dat vlak is er, naar ons idee, versnelling in de hoorreis te behalen. Wij willen audiciens daarom bewust maken van de rol die zij hierin kunnen spelen. We streven ernaar om samen met hen een proces te bouwen zodat zij hun cliënten doeltreffend kunnen informeren.” Bewust maken en informeren, op een persoonlijke manier Adinda is voornemens het bewustmaken, informeren en samenwerken met audiciens op een persoonlijke manier te gaan doen. Dit zal zij op diverse manieren aanpakken, waaronder het organiseren van informatiebijeenkomsten in het care center van MED-EL in Utrecht Leidsche Rijn, maar ook op locatie zoals in hoorwinkels en online. Ze benadrukt: "Mijn aanpak is gericht op het zo goed mogelijk aansluiten bij datgene wat audiciens al weten. Ik verwacht eigenlijk ook veel van hen te kunnen leren. Mijn doel is om het gesprek aan te gaan en te verkennen waar en hoe MEDEL kan bijdragen, opdat audiciens cliënten nog beter kunnen voorbereiden op bijvoorbeeld het intakegesprek in het ziekenhuis, de operatie en het herstel.” Zo zal onder meer worden besproken wat MED-EL voor opties heeft op het gebied van Referenties 1. https://www.medel.com/nl/hearing-solutions/accessories/connectivity/audiostream 2. https://www.medel.com/nl/hearing-solutions/vibrant-soundbridge 3. https://www.medel.com/nl/hearing-solutions/bonebridge 4. https://blog.medel.com/nl/meer-informatie/inschrijven-bijeenkomst/ 5. http://hearpeers.medel.com/nl GELUKKIG ERVAREN WE DAT AUDICIENS ER STEEDS MEER VOOR OPENSTAAN OM HUN CLIËNTEN NIET ALLEEN DOOR TE VERWIJZEN, MAAR OOK AL TE VOORZIEN VAN INFORMATIE OVER EEN CI implantaten. “Ons assortiment omvat niet alleen CI's, maar ook andere implantaten: passieve middenoorimplantaten, actieve middenoorimplantaten zoals VIBRANT SOUNDBRIDGE (VSB)2, en volledig onderhuidse actieve beengeleidingsimplantaten zoals BONEBRIDGE3. Verschillende vormen van gehoorverlies vereisen verschillende implantaatoplossingen. Het is daarom van belang dat audiciens benadrukken dat er naast CI ook andere oplossingen beschikbaar zijn, zeker nu de VSB sinds het begin van dit jaar onder de vergoede gehoorzorg valt. Dan gaat een patiënt veel beter voorbereid en rustiger een intake in.” Bijeenkomsten voor cliënten en patiënten Naast de bijeenkomsten voor audiciens zal Adinda ook bijeenkomsten organiseren voor cliënten en patiënten. "Cliënten en patiënten kunnen zich hiervoor aanmelden4, of het nu individueel is of in kleine groepen. Deze bijeenkomsten kunnen zowel fysiek als online plaatsvinden. Tijdens deze sessies zal vaak ook een CI-ervaringsdeskundige5 aanwezig zijn die vanuit persoonlijke ervaring kan delen hoe het is om dit traject te doorlopen en de producten te gebruiken. Daar zullen wij ook informatie verstrekken over de verdere mogelijkheden en service vanuit MED-EL. Mijn doel tijdens deze bijeenkomsten is om cliënten en patiënten grondig van informatie te voorzien.” Nieuwe app Om patiënten nog beter te kunnen begeleiden in het revalidatie-traject, is MED-EL bezig met de ontwikkeling van een app, waaraan Adinda actief haar bijdrage levert. “De ReDi (Rehabilitation Digital) app maakt het mogelijk om zelfstandig aan hoortraining op afstand te doen (remote care), in de eigen vertrouwde omgeving en op een zelfgekozen tijdstip, zonder de noodzaak van een oefenpartner of fysieke aanwezigheid van een logopedist. Dit vermindert mogelijk de reisbewegingen naar en van het ziekenhuis. De behandelend logopedist stuurt oefeningen, die met behulp van artificial intelligence (AI) gegenereerd worden en die volledig zijn afgestemd op de hoorontwikkeling van dat moment, via deze app naar de CI-gebruiker. We streven ernaar om steeds meer logopedisten enthousiast te maken en bewust te laten worden van de voordelen van deze app. Dit doen we door middel van een roadshow die het hele land doorgaat. De app is een aanvulling op fysieke revalidatie en geen vervanging. De ultieme doelen zijn de autonomie en het welzijn van de patiënt te vergroten en de gehoorprofessionals te ontlasten. Wij geloven dat blended learning (combinatie van leervormen) daaraan kan bijdragen.” Kortom, MED-EL zit allesbehalve stil. “Ons doel is om zoveel mogelijk cliënten en patiënten met onze producten en service te ondersteunen in een mooier leven. Dit vereist een voortdurende nauwe samenwerking met audiciens, alsook met andere collega's en belanghebbenden in het veld, onder wie audiologen, KNO-artsen, audiologieassistenten, logopedisten, maatschappelijk werkers, psychologen, ondersteunend personeel en patiëntenverenigingen. In hen zullen we dan ook blijven investeren”, besluit Adinda. Meer informatie: MED-EL | Tel. +31 (0)85 76 00 167 | office@nl.medel.com

Waarom audicien bij Specsavers worden? 1. Bij Specsavers worden alle hoortoestellen altijd volledig op maat afgesteld voor de klant. 2. Werk met de mooiste merken in de hoortoestellenmarkt zoals o.a. Signia, Phonak en Resound. 3. De behoeften van onze klanten staan centraal en we bieden alleen datgene wat zij werkelijk nodig hebben. 4. Je wordt onderdeel van de marktleider in Nederland & snelst groeiende audicien in de wereld. 5. Je hebt een keuze om audicien-partner, audicien in loondienst of ambulant audicien te worden. 6. Audicien partners ontvangen een management-fee en daar bovenop is dividenduitkering uit je eigen bedrijf mogelijk. 7. Je werkt bij Specsavers in een bedrijf waar persoonlijke ontwikkeling voorop staat. 8. Specsavers werkt continu aan innovatie in de wereld van hoorzorg. 9. Er staat dagelijks een compleet team tot je beschikking die je assisteert in de volledige klantenreis. 10. Specsavers bezit het beroemde werknemerslabel ‘Great place to work’. Of zie join.specsavers.com/nl voor meer informatie Interesse?

Adriaan Wolter, eigenaar van EnginEars, deelt als ervaren audicien zijn visie over belangrijke topics in de hoorbranche. Adriaan Wolter Ons begrip van gehoorproblemen gaat verder dan alleen technologische vooruitgang en medische interventies. Het omarmen van een maatschappij die doordrenkt is van acceptatie en begrip is cruciaal voor het welzijn van mensen met gehoorproblemen. Bewustzijn vergroten Het begint allemaal met bewustzijn. Samenlevingen moeten zich bewust worden van de uitdagingen waarmee slechthorenden worden geconfronteerd. Dit betekent niet alleen de technologische oplossingen begrijpen, maar ook de sociale en emotionele impact die gepaard gaat met gehoorverlies. Stigma's doorbreken Helaas heersen er nog steeds stigma's rond gehoorverlies. Mensen kunnen aarzelen om hun gehoorproblemen te erkennen of hulp te zoeken, deels vanwege het bijbehorende stigma. Het doorbreken van deze stigma's vereist een collectieve inspanning van de maatschappij om te erkennen dat gehoorverlies een normaal onderdeel is van de menselijke diversiteit. Toegankelijkheid bevorderen Het is van vitaal belang om de fysieke en communicatieve toegankelijkheid te verbeteren. Openbare ruimtes, evenementen en digitale platforms moeten worden ontworpen met de behoeften van slechthorenden in gedachten. Denk aan ondertiteling, hoortoestelvriendelijke omgevingen en educatieve programma's om de samenleving te informeren over communiceren met mensen met gehoorproblemen. Onderwijs en opleiding Een inclusieve samenleving vereist onderwijs. Werkplekken moeten voorlichting geven over gehoorproblemen, beschikbare technologieën en effectieve communicatie. Door mensen bewust te maken van de diversiteit aan hoorbehoeften kunnen we een cultuur van begrip en respect bevorderen. Empathie kweken Gehoorverlies kan een emotionele tol eisen, niet alleen van degenen die het ervaren, maar ook van hun omgeving. Het cultiveren van empathie in de samenleving is cruciaal. Mensen moeten leren luisteren, geduldig zijn en zich aanpassen aan verschillende communicatiestijlen om een inclusieve omgeving te creëren. De kracht van inclusiviteit Uiteindelijk gaat het erom inclusiviteit als kracht te omarmen. Door diversiteit te waarderen, met inbegrip van verschillen in gehoor, kunnen we een samenleving creëren waarin iedereen volledig wordt geaccepteerd en de kans krijgt om zich te ontplooien, ongeacht zijn of haar gehoorstatus. In een wereld die voortdurend in ontwikkeling is, mogen we niet vergeten dat echte vooruitgang niet alleen wordt gemeten in technologische termen, maar ook in hoe we als samenleving de diversiteit van menselijke ervaringen omarmen, inclusief het kostbare gehoor. ACCEPTATIE EN BEGRIP HOORDETAIL NR 1 2024 13 Column

HOORDETAIL NR 1 2024 14 INTERVIEW In de afgelopen periode zijn er door Oogwereld meerdere combinatiezaken overgenomen, wat ertoe heeft geleid dat Oogwereld besloot hier meer focus op te leggen om een overname zo soepel mogelijk te laten verlopen en de zaak vervolgens nog verder te kunnen laten groeien. Oogwereld zag in OOGWERELD INVESTEERT STEEDS MEER IN AUDIOLOGIE Steeds meer optiekondernemers kiezen ervoor om zich aan te sluiten bij Oogwereld, een groep van zelfstandige kwaliteitsopticiens. Echter komt het ook steeds vaker voor dat combinatiewinkels, waar zowel oog- als hoorzorg wordt geleverd, besluiten om deze stap te zetten. Dit brengt nieuwe uitdagingen met zich mee voor Oogwereld. “Oogwereld ontzorgt en ondersteunt lokale helden, zonder dat de identiteit van de winkel verloren gaat. Om die belofte waar te kunnen maken, investeert Oogwereld steeds meer in audiologie, omdat ook op dat aspect de kwaliteit én de identiteit gewaarborgd moet worden”, aldus Wim Hidding, Audiomanager Oogwereld Hoorzorg. De redactie van Vaktijdschrift Hoordetail gaat in gesprek met Wim en audicien Anouck Castenmiller over de voordelen van de combinatie tussen audiologie en optiek en de plannen van Oogwereld met betrekking tot deze verbinding. Wim daar de geschikte persoon voor. Wim legt uit: “Ik werk al sinds 2008 in de wereld van audiologie, maar ben zelf geen audicien. Toch was ik direct verkocht door de branche toen ik ermee in aanraking kwam. Hoe dat komt? Mede door de innovatiedrang in de branche en de dankbaarheid die gepaard gaat met het vak. Als audicien kun je een bijdrage leveren aan iemands kwaliteit van leven, dat geeft audiciens enorm veel voldoening. Toen ik door Oogwereld werd benaderd om de verantwoordelijkheid te nemen voor de strategieontwikkeling en verdere implementatie van audiologie naast optiek, zag ik dat als een mooie uitdaging.” Ook Anouck besloot om de overstap naar Oogwereld te maken, voornamelijk dankzij de kansen binnen Oogwereld, maar ook mede dankzij Wim: “Ik ken Wim vanuit mijn vorige werkgever, waar hij mijn leidinggevende was. Hij heeft mij doen beseffen hoe belangrijk een goede leidinggevende kan zijn. Als iemand je op de juiste manier begeleidt, zorgt dat voor rust, vertrouwen en persoonlijke groei. Het heeft absoluut meegespeeld dat ook hij de stap naar Oogwereld heeft gezet. Hij gelooft in de audiokansen binnen Oogwereld en daarnaast spreekt de bedrijfscultuur binnen de organisatie mij ontzettend aan. De Oogwereld Groep is enorm vooruitstrevend in de breedste zin van het woord, dat bewijzen ze nu weer met de investeringen op het gebied van audiologie. Daarnaast ben je hier geen nummer ondanks het feit dat Oogwereld een grote organisatie is. Iedereen is betrokken bij elkaar en waardeert elkaar, dat is heel veel waard.”

HOORDETAIL NR 1 2024 15 Audiologie naast optiek Op de vraag wat de plannen van Oogwereld zijn met betrekking tot de verdere implementatie van audiologie, antwoordt Wim: “Oogwereld belooft een winkel te professionaliseren en te ontzorgen, zodat een voormalig eigenaar onder meer niet meer 365 dagen per jaar ‘aan’ hoeft te staan, zelf niet alle kennis en expertise in huis hoeft te hebben en geen verantwoordelijkheid hoeft te nemen voor de marketing, indien gewenst uiteraard. Al deze beloftes gaan we ook waarmaken voor het audiologiegedeelte in de winkel en daar heb je de juiste mensen voor nodig. Audiologie is niet iets dat je er zomaar even bijdoet, het is een vak apart, net als optiek. Voor alle aspecten waar we het team op ontzorgen, zoals educatie, marketing en management, hebben we specialisten in dienst, specifiek voor de audiologiebranche.” Twijfels wegnemen Wim hoopt dat ondernemers met een combinatiewinkel ook eerder het gesprek zullen aangaan met Oogwereld door deze stap. “Een ondernemer heeft zijn bedrijf opgericht en jarenlang gerund vanuit en met enorm veel passie voor het vak, maar ook voor zijn mensen. Bij een overname wil een ondernemer er zeker van zijn dat niet alleen de winkel, maar ook ‘zijn’ mensen in goede handen zijn en zich ook verder kunnen ontwikkelen. Ik begrijp goed dat eigenaren van combinatiezaken daar twijfels over hadden in verband met de audiciens die in dienst waren. Door onze focus op audiologie willen we deze twijfels wegnemen. Oogwereld beschikt niet alleen over meesters voor het oog, maar ook voor het oor. Wij willen de beste kwalitatieve en persoonlijke gehooroplossing bieden voor onze klanten.” Kennis verbreden Om deze ambitie na te kunnen streven, zijn er genoeg specialisten op het gebied van audiologie nodig. Net als de optiekbranche, kampt ook de audiologiebranche met enorm veel personeelstekorten. Op de vraag hoe Oogwereld deze uitdaging aangaat, antwoordt Wim: “Allereerst willen we audiciens enthousiasmeren om zich bij Oogwereld aan te sluiten. Hoe we dat doen? Onder meer door ideale werkomstandigheden te creëren.” Anouck vult aan: “Als audicien bij Oogwereld sta je er nooit alleen voor, je bent écht onderdeel van het team en de winkel. Als ik het rustiger heb dan help ik mijn collega’s in de winkel en zij staan mijn klanten te woord als ik bezig ben. Het zorgt voor een leuke en interessante dynamiek binnen het team, omdat je van elkaar leert. Daarnaast biedt het voor een audicien enorm veel voordelen om een groep als Oogwereld achter je te hebben staan. Ze hebben enorm veel knowhow en ervaring in huis, zeker als het om ondernemen gaat. Daarnaast kun je met de audiciens onderling sparren en krijg je de kans om jouw interesses en kwaliteiten te ontplooien. Ook heb je de vrijheid om uit een verscheidenheid aan kwalitatieve merken te kiezen, iets wat als kleine, zelfstandige audicien niet altijd mogelijk is.” Een andere manier waarop Oogwereld de tekorten op de arbeidsmarkt wil aanpakken, is door de specialisaties van de bestaande werknemers te verbreden. Wim: “Onbekend maakt vaak onbemind, maar daar willen we verandering in brengen. Door de opticiens en audiciens meer met elkaar te verbinden, willen we hen stimuleren om hun kennis te verbreden en zich ook te specialiseren in een ander vakgebied. Oogwereld staat bekend om de kansen die de groep aan de werknemers geeft om zich verder te ontwikkelen, maar voorheen was dat enkel mogelijk binnen je eigen specialisatie. Zo komt het regelmatig voor dat een opticien zich ontwikkelt tot vestigingsmanager, regiomanager of bijvoorbeeld productmanager binnen het optiekgedeelte. Vanaf nu willen we opticiens ook de mogelijkheid bieden om een audiologie-opleiding te volgen en andersom. In de afgelopen periode hebben we gemerkt dat een groot aantal opticiens en audiciens daar absoluut voor open staan. We willen de lokale helden behouden, maar ook nieuwe helden aantrekken en deze ontwikkeling draagt daar absoluut aan bij.” Kortom, Oogwereld wint ook op het gebied van hoorzorg steeds meer terrein in Nederland. “Wie weet wordt de naam ooit wel veranderd naar Hoorwereld”, grapt Wim. “We zijn op het gebied van audiologie nog volop in ontwikkeling, maar onze ambities zijn groot. Dat klinkt overigens vast niet als een verrassing, want daar staat Oogwereld inmiddels om bekend”, besluit Wim met een knipoog. Meer informatie: Oogwereld | www.oogwereld.nl OOGWERELD BESCHIKT NIET ALLEEN OVER MEESTERS VOOR HET OOG, MAAR OOK VOOR HET OOR. WIJ WILLEN DE BESTE KWALITATIEVE EN PERSOONLIJKE GEHOOROPLOSSING BIEDEN VOOR ONZE KLANTEN

Moeiteloos horen met Met de introductie van de Evolv AI-serie in de ZN database, legt Starkey de lat wederom hoger voor moderne en geavanceerde hoortoestellen. Edge Modus optimaliseert ruisonderdrukking en spraakverstaanbaarheid in uitdagende luisteromgevingen met geavanceerde kunstmatige intelligentie. Evolv AI heeft een 100% slagingspercentage voor de IP68-normering, een garantie dat deze toestellen uitzonderlijk goed bestand zijn tegen het binnendringen van vaste stoffen en vloeistoffen. Onze uitgebreide en geavanceerde lijn hoortoestellen, ontworpen voor naadloze koppeling met Bluetooth-apparaten, zet een nieuwe standaard in gepersonaliseerd horen. Vanaf heden is Starkey’s geavanceerde valdetectie toegankelijk voor iedereen. Dit betekent dan ook niet alleen dat u uw klanten uitzonderlijke geluidskwaliteit biedt, maar ook een verhoogde gemoedsrust. Met behulp van geavanceerde sensoren, registreert Evolv AI uiterst nauwkeurig of een gebruiker een valincident ervaart. Moeiteloos Horen Moeiteloos selecteren Moeiteloos verbinden Levensreddende functies Nú in de ZN Database Starkey is lid van GAIN Starkey Benelux - KIND HOREN BV - Distributeur voor Nederland en België +31 (0)55 360 2111 www.starkey.nl info@kindhoren.nl

HOORDETAIL NR 1 2024 17 ERVARINGEN UIT DE PRAKTIJK Mensen die te maken krijgen met gehoorverlies ervaren dat als een ingrijpende verandering in hun leven. Gelukkig kan een goede hooroplossing juist een enorm positieve invloed hebben. Audiciens maken dit van dichtbij mee en dit levert mooie verhalen op, die blijven hangen. In samenwerking met stichting HoorProfs plaatst Hoordetail in iedere editie deze rubriek, waarin HoorProfs-audiciens om de beurten hun bijzondere verhaal vertellen, uit eigen ervaring met hun klanten. Die positieve of juist ontroerende ervaringen, die het vak zo mooi maken, leest u hier: de HoorProf vertelt. DE HOORPROF VERTELT: “WE ZIJN MENSEN MENSEN” Ons succes zit in de persoonlijke benadering, het niet alleen zeggen maar ook écht doen. We staan midden in de maatschappij en merken dat onze klanten dat zeer waarderen. Dat gaat veel verder dan het aanmeten van een hoortoestel, het is een kop koffie, een praatje en oprechte betrokkenheid. Het reikt ook veel verder dan onze eigen zaak, ook wanneer we onze klanten op straat of in de supermarkt tegenkomen maken we tijd voor ze. Zo was er ooit eens een lieve oudere dame die graag naar Hart van Nederland keek, maar zich stoorde aan haar man die de televisie steeds zo hard zette. Toen ze ons dat vertelde nodigden we haar uit om met een kop koffie in alle rust in onze meetruimte te komen kijken. Het groeide uit tot een traditie en tegenwoordig zitten we regelmatig samen naar Hart van Nederland te kijken. Een rustmomentje voor haar en voor ons. En meneer? Die heeft nog steeds geen hoortoestellen, want hij vindt dat hij niet slechthorend is. We kennen de meeste van onze klanten al jaren, en dan maak je dus ook de belangrijke dingen in het leven samen mee. De leuke en de minder leuke. Geboortes van kinderen en kleinkinderen, maar bijvoorbeeld ook het overlijden van een partner. We komen op verjaardagen en op begrafenissen, en bieden altijd een luisterend oor en zo nodig een schouder. Die betrokkenheid is echt, het is hoe we het voelen en hoe we ons vak willen uitoefenen. Het is een intrinsiek verantwoordelijkheidsgevoel, de wens om in de bredere zin van het woord te zorgen voor de mensen die bij ons komen. Dat schept vertrouwen, en zorgt er in combinatie met de hoge kwaliteit en professionaliteit die we leveren voor dat onze klanten niet alleen terugkomen, maar ons ook aanraden aan anderen. Zo blijven we groeien. Door die ‘word of mouth’ beperkt onze klantenkring zich al lang niet meer tot alleen Krommenie en omstreken. Voor onze op maat gemaakte gehoorbescherming komen ze zelfs uit het buitenland speciaal naar ons toe gereden, en in de zomer staat de rij tot op de hoek van de straat tijdens onze wekelijkse zwemdopjesinloop. Vooral onder kinderen zijn onze op maat gemaakte zwemdopjes erg populair. Dat is niet zo vreemd, want we bieden de mogelijkheid om ze te pimpen met plaatjes en glitters waardoor ze helemaal gepersonaliseerd kunnen worden. Kinderen vinden het heerlijk om te snuffelen tussen alle mogelijkheden en zien het echt als een cadeautje. En dat is weer een cadeautje voor ons, ook al moeten we na afloop onder de douche om alle glitters uit onze haren te wassen. Naast dat onze klanten onze werkwijze bijzonder op prijs stellen, geeft het ons zelf ook iets heel belangrijks: voldoening. We zijn mensen mensen, zorgzaam, betrokken en behulpzaam in een steeds verhardende wereld. We zijn inmiddels veel meer dan een audicien, en daar zijn we ontzettend trots op. Robert en Sandra van Spil, eigenaren van Horend Goed in Krommenie

18 HOORDETAIL NR 1 2024 KORT NIEUWS De training vindt plaats op een inspirerende locatie midden in de natuur, met uitstekende akoestiek, hoogwaardig geluid en technische ondersteuning. Het programma omvat een evenwichtige mix van luisteroefeningen, ontspanningsmomenten en pauzes, met de mogelijkheid tot een lunch2go of zelfs een voorovernachting. Het hoofddoel van Hoorwerk is om deelnemers als professionals te versterken, hun energiebeheer te verbeteren en hun unieke kwaliteiten te ontdekken en te benutten. Deze training vergroot persoonlijk leiderschap door zelfsturing en het inzetten van individuele talenten. Voor audiciens die cliënten hebben met gehooruitdagingen is Hoorwerk een waardevolle bron van verdieping en zelfontwikkeling. Als een cliënt meer begeleiding nodig heeft, kunnen audiciens hen doorverwijzen naar deze training. De tweedaagse trainingen worden gegeven op maandag 25 maart 2024 en maandag 3 juni 2024. Meer informatie: Hoorwerk | www.hoorwerk.com GEHOOR ONTDEKKEN EN VERSTERKEN MET TRAINING HOORWERK Ceciel van Hasselt (ervaren trainer in leiderschap) en Janneke Roozen (coach en zelf slechthorend) hebben een zelfleiderschapstraining ontwikkeld: Hoorwerk. Deze inclusieve training biedt waardevolle inzichten in zelfleiderschap, specifiek afgestemd op de behoeften van mensen met gehoorverlies. In een kleine groep met gelijkgestemden ga je aan de slag. MULTI CARE SYSTEMS WORDT BELLMAN & SYMFON NEDERLAND Al sinds de overname door Bellman & Symfon in 2018 staat in het logo ‘A Bellman & Symfon company’ en nu sluit het MCS-tijdperk definitief. “De nieuwe naam weerspiegelt de groeiende aanwezigheid in zowel de Nederlandse als de wereldwijde markt en het voortdurende streven naar innovatie op het gebied van hooroplossingen”, aldus CEO Maarten Berkhout. “New year, new me nemen we dit jaar heel letterlijk.” Over Bellman & Symfon Bellman & Symfon is een vooraanstaand bedrijf in de hoorbranche. Sinds de oprichting in 1989 heeft het bedrijf zich gevestigd als een betrouwbare partner voor doven en slechthorenden wereldwijd. Met een focus op innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid blijft Bellman & Symfon vooroplopen in de sector en streeft het ernaar om baanbrekende oplossingen te bieden voor de uitdagingen van vandaag en morgen. Meer informatie: Bellman & Symfon Nederland info@bellman.nl | www.bellman.nl Een nieuwe naam en een nieuwe vormgeving, maar verder de vertrouwde producten en service die u van Multi Care Systems (MCS) gewend bent. Sinds 1 januari 2024 gaat MCS verder onder de naam Bellman & Symfon Nederland.

HOORDETAIL NR 1 2024 19 INTERVIEW De herontwikkeling van de visuele identiteit markeert een gedurfde stap naar een eigentijds en vooruitstrevend merk dat weerklank vindt bij professionals in de hoorzorg. Mark legt uit: “De rebranding van Bernafon omvat een nieuw logo, een frisse slogan, een uitgebreid kleurenpalet en een unieke beeldstijl, tot stand gekomen door het gebruik van AI-prompts, die de toewijding van het merk aan modernisering en innovatie weerspiegelen. Tegelijkertijd blijven we trouw aan de kernwaarden die verankerd zijn in het erfgoed van het merk: uitmuntende geluidskwaliteit en betrouwbaarheid.” Met het vernieuwde merk en een uitgebreid portfolio aan hooroplossingen streeft Bernafon ernaar professionals te voorzien van de producten en middelen die ze nodig hebben om dagelijks uitstekende hoorzorg te leveren. “Wij beloven audiciens te ondersteunen, zodat zij mensen met gehoorverlies een buitengewone geluidservaring kunnen bieden. Deze toewijding wordt BERNAFON MODERNISEERT MERK EN LANCEERT NIEUWE PRODUCTFAMILIE Onlangs kondigde Bernafon een modernisering aan. Met een verfrissende, eigentijdse uitstraling die de kernwaarden van innovatie, levendigheid en visuele impact belichaamt, richt het vernieuwde Bernafon zich op het versterken van audiciens in hun streven naar uitmuntende hoorzorg voor al hun cliënten, inclusief diegenen die recht hebben op vergoede hoorzorg. Vaktijdschrift Hoordetail gaat in gesprek met Mark Wals, Hoofd Marketing bij Bernafon, over de beweegredenen achter deze modernisering én over de nieuwe Bernafon Encanta productfamilie, die op 8 april gelanceerd wordt. belichaamd in onze nieuwe slogan 'Bernafon - The Sound Experience', een slogan met diepgang en een dubbele betekenis van het woord 'sound'. In het Engels verwijst 'sound' niet alleen naar geluid, maar ook naar degelijkheid en betrouwbaarheid.” Introductie nieuwe Encanta miniRITE hoortoestellen Naast de modernisering van het merk heeft Bernafon nog meer goed nieuws te delen. Op maandag 8 april introduceert het bedrijf namelijk de nieuwe Encanta miniRITE hoortoestellen in Nederland. Mark licht toe: “De Encanta productlijn is beschikbaar op vier verschillende technologieniveaus, die aansluiten op de diverse individuele behoeften van slechthorenden. Zo is de Encanta 100 CONNECT oplossing (ZN-categorie 4) ideaal voor mensen die voornamelijk hun tijd thuis doorbrengen of in omgevingen met weinig achtergrondlawaai, en die voornamelijk één-op-één gesprekken voeren. De Encanta 200 GO oplossing (ZN-categorie 5) is meer geschikt voor mensen die moeten kunnen vertrouwen op hun hoortoestellen om spraak te verstaan in één-op-één gesprekken in lawaaierige omgevingen. De geavanceerdere Encanta 300 ENGAGE en Encanta 400 PRO (beiden op de vrije markt) zijn uitgerust met de nieuwe Smart Sensor en zijn speciaal ontworpen voor groepsgesprekken in lawaaierige tot zeer lawaaierige omgevingen.” Nieuwe functies Bij alle technologieniveaus staat de hoog gewaardeerde geluidskwaliteit van Bernafon centraal in het hoortoestel. Bovendien worden de voordelen van elk niveau – wellicht voor het eerst in de branche – ondersteund en geïllustreerd met klinische gegevens. “Andere nieuwe functies omvatten een nieuw, elegant en ergonomisch ontwerp dat kleiner en discreter is, een oplaadbare batterij die binnen slechts één uur een volledige dag kan opladen, en aanzienlijke verbeteringen in connectiviteit met compatibiliteit voor iPhone® en LE Audio-geschikte Androidtelefoons. Ook automatische integratie met de nieuwe diagnostische Audible Contrast Threshold (ACT™) test in de Oasisnxt aanpassoftware, is met Bernafon Encanta al beschikbaar vanaf ZN-categorie 4”, aldus Mark. Aanmelden Bernafon Kick-off Experience Op maandag 8 april vindt in Utrecht de Bernafon Kick-off Experience plaats – van 16.00 tot 21.00 uur – met de introductie van het nieuwe merk en de Encanta productfamilie. Aanmelden kan tot 31 maart via https://forms.office.com/e/pvCRy376Xh Meer informatie: Bernafon Nederland | Tel. +31 (0)20-5451090 | www.bernafon.com

WE’VE GOT YOU COVERED! Meer informatie en voorwaarden: www.hoorexpert.nl Hoorexpert: uw partner voor (ver)goede hooroplossingen WEK- EN WAARSCHUWINGSYSTEMEN WERKPLEKAANPASSINGEN TV-HOORSYSTEMEN SOLO-APPARATUUR GEHOORBESCHERMING SPRAAKVERSTERKERS REINIGING AFDRUKMATERIALEN EN VEEL MEER... Meer dan alleen doen waar je goed in bent Jij komt terecht in een energiek team met zo’n 60 ervaren specialisten. Stuk voor stuk vinden wij een unieke klantbeleving en de beste service belangrijk. Daarom ga je als storemanager bij Oorwerk aan de slag met de meest innovatieve diensten en producten in ons vakgebied; van fully remote fittings tot aer-care op afstand en de allernieuwste hoortoestellen ter wereld. Je krijgt écht de tijd voor klanten, wordt maximaal ondersteund door onze collega’s op het servicekantoor. Naast een marktconform salaris krijg je de mogelijkheid jezelf te blijven onwikkelen via trainingen en onze interne (virtuele) academy. Jij maakt het verschil Een persoonlijke 1-op-1 winkelervaring voor onze klanten en een fijne werkomgeving voor onze specialisten staat bij Oorwerk voorop. Onze 30+ winkels en shop-in-shops hebben allemaal een eigen unieke uitstraling en een vast team met high-end specialisten. Samen hebben wij één duidelijk doel voor ogen: de best mogelijke klantervaring realiseren. Wegens uitbreiding zijn wij op zoek naar een Storemanager in de regio Noord- en Zuid Holland. Storemanager Jij hoort bij ons als: • jij ervaring hebt als StAr gecertificeerd audicien • jij ervaring hebt in het runnen van een winkel • jij ervaring hebt in het motiveren, coachen en begeleiden van een team • jij een unieke klantbeleving en top service echt belangrijk vindt • jij wil samenwerken met innovatieve specialisten uit ons vak • jij een echte teamspeler bent Nog meer horen? Wij ontmoeten graag audiciens die klantbeleving net zo belangrijk vinden als wij. Lijkt het jou leuk om onze winkels van binnen te zien en kennis te maken met onze collega’s? Reageer direct naar recruitment@oorwerk.nl of bel/chat met onze HR manager, Barbara Lek 0648338622. Oorwerk.indd 1 27-02-2024 15:56

HOORTOESTELLEN HOORDETAIL NR 1 2024 21 De Evolv AI-serie onderscheidt zich door een breed scala aan modellen en draagstijlen, waardoor er voor elke gebruiker een passende oplossing beschikbaar is. Evolv AI werkt volgens het "altijd aan" principe en anticipeert volledig automatisch op de verwachting van de gebruiker, zonder dat de gebruiker continu bezig is met allemaal bewuste handelingen. 55 miljoen automatische aanpassingen per uur garanderen een moeiteloze en zeer natuurlijke hoorervaring. Evolv AI is dan ook de ultieme samensmelting van alles wat een hedendaagse hoortoesteldrager verwacht: zeer hoogwaardig geluid, gepersonaliseerde instellingen, maximale connectiviteit, smart health features en als oplaadbare versies voldoende energie voor de hele dag. Unieke features Het toevoegen van de geavanceerde Evolv AI serie aan de ZN database betekent niet alleen dat u uw klanten uitzonderlijke geluidskwaliteit biedt. Er is ook een veelvoud aan bijzondere features beschikbaar waarmee u zich kunt onderscheiden, ook bij uw klanten die gebruik maken van de vergoeding van hun zorgverzekeraar. Voorbeelden zijn valdetectie en alarmering, de unieke Edge Modus, naadloze koppeling met Bluetooth apparaten en IP68 normering waarmee de toestellen die goed bestand zijn tegen vocht en vuil. EVOLV AI-SERIE VAN STARKEY BESCHIKBAAR IN DE ZN DATABASE Met de introductie van de Evolv AI-serie in de ZN database, legt Starkey de lat wederom hoger voor moderne en geavanceerde hoortoestellen. Deze serie biedt uw klanten in de markt van de zorgverzekeraars niet alleen superieure hoorprestaties en geavanceerde connectiviteit, maar ook een diversiteit aan draagopties die aansluiten bij elke individuele behoefte. Erkenning voor innovatie Evolv AI wordt niet alleen gewaardeerd door gebruikers* maar heeft ook erkenning gekregen in de vorm van diverse onderscheidingen waaronder de CES onderscheiding voor toegankelijkheid, een Reddot design award en een AI Excellence award. Meer informatie: Starkey Hearing Technologies Benelux Tel +31 (0)55-360 2111 | www.starkey.nl *Gemiddelde score van 4.2 uit 5 op https://www.hearingtracker.com/hearing-aids/starkey-evolvai + Expert Choice Hearingadvisor Award 2023.

Made with FlippingBook

RkJQdWJsaXNoZXIy MTAyNDU4